3月21日消息，1号店商品部副总裁宋春蕾对TechWeb表示，从最新的顾客访谈数据来看，价格一直是网购人群最看重的第一选择，电商做可持续的低价也是有据可循的。

在每年的3月20日，1号店都会举办“320手机家电节”，并提出比京东低50元的概念。宋春蕾透露，今年的促销力度更大，形式也更多。

电商的价格战已经持续数年，持续的“烧钱”被业界看做恶性循环。但宋春蕾表示，如果盲目低价而忽略商品品质与消费体验，则是一种缺乏理性的行为，但1号店在品质、物流、售后等消费体验方面都能够提供有力保障，基于这些，1号店的320手机家电节实际上对于行业发展是有推动作用的。

宋春蕾表示，从1号店擅于打价格战的印象来看，实际上是1号店与品牌商或供应商合作资源的高效整合，从而有效控制进货成本，有更多让利于消费者的空间。

1号店不仅在“320手机家电节”促销中的价格低于竞争对手，iPhone6s发布之后，1号店的国行iPhone6s曾经维持一段时间的全网最低价，同样情况的还有索尼的PS4。对于低价的原因，宋春蕾透露，背靠沃尔玛的全球合作关系，1号店的热门机型货源稳定，拿货渠道正规，而且苹果与索尼是1号店的优质合作资源，所以在进货成本上具备一定优势，此外对于消费者关注的热门产品上，1号店也倾向于提供更高的让利。

食品零售是1号店的强项，但宋春蕾表示，手机数码在2年前就作为1号店战略品类进行发展。

但是在经营策略上，1号店已经迁移大家电的自营业务，全部调整为开放平台入驻模式。在宋春蕾看来，大家电对售后的配送安装要求甚高，这一业务模式的调整，也是为了给到顾客更良好的售后服务体验。“针对第三方商家，1号店拥有严格的审核制度和日常监管制度，只有拥有完整授权链的商家才能被批准进入1号店平台销售商品。日常监管上，针对商家1号点对于入驻商家采取3+X管理模式，在资质审查、促销规范、日常交易及售后过程施行严格监管，并对各品类卖家店铺频繁抽查，充分保障顾客的利益。”