随着第1000家京东“县级服务中心”于3月5日在井冈山正式落成。京东用了短短一年时间,已在全国开设“县级服务中心”1000家,招募乡村推广员15万人,开设京东帮服务店1300多家,还有600多家地方特产馆、特产店。
一年一千家,京东凭什么能做到?
农村是个大市场,电商巨头们都在抢。2015年年初,刘强东提出了农村电商“3F战略”,并透过“县级服务中心”将这个战略落地并延展。短短一年时间拓展到千家“县级服务中心”,这种发展速度是如何做到的?简单说,就是天时、地利、人和。
第一,天时——农村市场机遇空前
国务院发展研究中心农村经济部巡视员、研究员谢扬曾给出过这样两个数据:2014年全国农村网购规模大约在1800亿元,而到2016年将达到4600亿元,中国农村电商消费市场潜力巨大。现在农村居民的消费能力、消费观念、生活网络基础条件、物流设施、电商的介入在日益提升,都是农村市场发展的必要条件。
来自德银(Deutsche Bank)的研究报告也认为,随着大城市趋于饱和,中国电子商务的未来增长点在农村。京东农村电商,及时的抓住了市场机遇,顺应市场大趋势,结合自身的优势,对取得高速发展打下很好基础。
(京东县级服务中心分布图)
第二,地利——解决农村实际需求,赢得当地政府支持
农村电商,不仅具有商业价值,更重要的是,这件事具有社会意义。首先,京东农村电商能够迅速让亿万农民感受到最新、最潮、最便捷、最实惠的购物体验,通过电子商务,真正提升了农民的生活品质。
农村电商的发展,电商人才的缺乏是重要的阻力之一。京东来了以后,各地通过京东“县级服务中心”的培训,培养了不少的电商人才,同时提供了大量的就业机会,也使当地经济搭上了电子商务的快车道。
另外,例如京东仁寿“枇杷节”,通过京东电商平台,初步实现了当地农产品通过电商平台向全国销售的目标,为当地农业产业互联网化、转型升级积累了宝贵的经验,也开创了政府与电商平台实现优势互补,互利共赢的新模式。
这种对互联网人才的培养、当地农产品上行和当地消费环境的改善,是当地政府会对京东的农村战略予以支持的重要原因,也促进京东“县级服务中心”得到更好更快的发展。
第三,人和——真正站在农民身边,刘强东的乡村情怀
刘强东在很多演讲的场合都会提到一个话题,那就是“一定要让乡村父老过上跟城里人一样的日子”。这样一份情结,也促使京东比其他公司有更坚定的决心和行动力来做好农村电商。
过去农村电商发展程度不够,没有做到真正惠农,农村传统消费模式中的弊端,使得假货和低质商品在农村市场泛滥。刘强东在2015年中国(四川)电子商务发展峰会上说道:“我是农村长大的,也亲眼所见农村经济的变迁,从几年前村里镇上总买到假可口可乐,到现在便利店、品牌店、超市也来越来越正规化,农民的生活品质需求在提高。
“农村电商的使命应该是消除城乡价格歧视、推进消费的公开透明,打造城乡公平消费环境。农村电商是良心工程,这不仅是生意,还有作为”一个农民儿子“的情怀,不忘初心才见真心。
同时,京东自身的优势也保障了高速发展的持续性。对配送、物流、质量的全方位管控能力,也是京东的重要优势。这种优势成为京东开拓县级市场重要推力。
由此可见,京东,正是因为其坚定的战略决心、充足的战术准备,并能够紧紧抓住契机,赢得政府的支持,才能够在这么短的时间内取得这么显著的成绩,才会在这么短的时间里,构建了一个覆盖,农村金融、京东帮、特产馆、乡村推广员、县级服务中心、农资电商及网络大数据等多个板块的完整而厚实的“农村电商”体系,可以说是目前战略最全,体系最完善,覆盖最广的农村电商模式。
农村电商的京东模式,也被多级政府作为典型案例,在全国推广学习,成为众多农村电商企业仿效研究的对象。
“县级服务中心”对京东农村战略的意义何在?
从前述可见,京东在实施农村战略上可谓是占尽了天时、地利、人和。京东为何要通过构建“县级服务中心”来作为其农村战略的切入点呢?作为纯粹的电商企业,为何又要采用这种落地服务模式呢?
京东的“县级服务中心”其实就像一个根据地,想拿下农村市场,根据地策略不失为一个最有效的举措,即真正与农民一起,深入农村,以县为中心落实推广员制度,延伸推广员人脉关系,也就是熟人经济概念。
在农村,熟人好办事,人际关系比广告更有效果。此外,县,是在中国行政区划中介于乡村与城镇之间至关重要的一环,也是国家推行一切农村政策的桥头堡。京东构建“县级服务中心”自然也是要把县作为农村电商战略的核心单元,农村电商的发展关键就在“县级服务中心”。
显而易见,京东的农村电商战略不仅仅只是搭建旨在覆盖全国的“县级服务中心”这么简单。事实上,以“县级服务中心”为依托之一的京东的农村电商战略,是一个涵盖工业品下乡、农产品进城、农资电商和农村金融等范畴的整合电商战略服务。这意味着,京东不仅将配送、服务网络建到了农民家门口,并且需要实实在在的解决农村地区购物难、赚钱难、借贷难的“三难”问题。
所以,京东的“县级服务中心”相当于给京东农村电商的落地搭建了一个平台。这个平台主要承担了代客下单、招募乡村推广员、培训乡村推广员和营销推广等功能,乡村推广员是京东在农村地区全面铺开农村电商生态经济的基础网络。乡村推广员将发挥他们熟悉网购和本地乡土格局的优势,帮助乡邻创建京东账户、推荐商品、指导下单、完成支付,使村民切实受惠于京东电子商务的便捷和实惠。
所以,京东正是在天时、地利、人和兼具的基础上,通过正确的引导,在一年时间里迅速发展壮大。
未来发展,值得期待
当然,农村市场的开拓,并没那么容易,也不是一帆风顺的,农村电商不会一蹴而就, 未来几年,将是中国农村的大发展时期,国家政策的支持,城乡二元结构的调整,土地流转政策的实践,乡村城市化的改造,都将极大的影响农业乃至农村的未来,京东农村电商战略的推进正赶上中国农村的变革期,顺势而为,也增添了成功砝码。看好京东让我们拭目以待吧!