问：你好，新开店铺，运营3-4个月，流量较高，加入购物车的也较多，付款的少(不包邮)，转化率低，DSR评分描述4.6,请问从那些方向优化，谢谢
答：您好，您的问题主要是提高转化率，建议从以下几个方面优化：
1)策划店铺内活动(包邮 、满送 、优惠券、VIP会员专享、 特惠专区等)。刺激转化
2)建议亲设置包邮哈，这样的服务体验会更好，16年淘宝也是重点抓服务，售后占比权重越来越高，所以建议提升DRS
3)一个好的详情页对转化的影响也是巨大的，建议亲可以优化一下详情页
4)基础销量和评价对转化的影响也是很大，建议亲可以刷一下单积累一些基础销量和评价
问：本人实体店生意很差，想通过电商解决，具体怎么做
答：首先亲要想清楚是否真的是决定走电商这条路，决定了建议有以下几个方向可以参考：
1)组建自己的电商团队，重新规划产品线，适应电商
2)找专业的电商代运营公司协助改革
问：我是做仿真花类目的，15个商品，平均价格70左右，主推款139，二星店铺，现在是三星，产品素材厂家进货，然后插成套装，产品有优势，现在开店两周，刷店内一个主推款，然后真实卖掉4个，现在自然优化加刷单，没钱开车，用了淘客，佣金高，但有点击没转化，想问下，怎么能尽快把店做起来，平时要做什么，除了刷单和优化，麻烦给详细指导，谢谢
答：1)建议做官方活动(目前店铺等级可以参加的是天天特价)配合店铺活动提升转化和维护好老客户
2)然后加大流量来测试(直通车+钻展)，如果做钻展还要等店铺等级上来了才能做，还是要把等级刷上来。钻展要求：每项DSR在4.5以上、店铺好评率在98%以上、信用等级在三钻以上。
3)长期依靠刷单也是不健康的，建议用几个低价的产品引流
问：如何策划单品突围
答：测款 流量跟上 促销跟上
3)客单价：可以通过做活动来提高客单价(满三送一之类的)
问：手机端详情页怎么做，图片大小是多大
答：手机详情要求：宽608，高度不限制，总体保存大小不超过2M。目前也有很多软件可以制作手机详情：大麦无线详情、欢乐逛、超级店长等，不过软件制作有个弊端就是不够清晰，权重占比也低，所以建议款式不多的话就手动制作一下，款式多的情况可以采取非主推款用软件制作。
问：问下 那个电商记怎么免费使用不了呢
答：这个表面用是免费的，深入用是需要收费的
问：如果宝贝已被判定为同款，修改主体会取消同款吗
答：一般淘宝判定同款是以主图，属性，详情，购买记录等为主的，亲如果全部换成另外一个宝贝就不算同款了哈。如果只是优化详情主图之类的是不受影响的哈
问：一个快半年没人管的2钻店铺，现在准备换其他类目，之前做过两个类目，好评率96.8%，信用780，换个小类目可行吗，还是再开个店铺呢
答：换类目还不如重新开个店铺，因为之前有过店铺换了主营类目，权重会有所影响的情况，所以这样还不如重新开个店铺。
问：13年开的店，一起都没在打理，今年想把这个店做活，现在是一钻，卖女鞋的，现在全部货源是从阿里巴巴代发的，怎么运营才能做好起来，我是个菜鸟，请教老师们指导方案
答：您好，店铺都是慢慢从基础做起来的，首页您要明确营业额=客单价*访客*转化率。然后从这三方面入手：
1)流量：免费流量：目前亲是一钻店铺建议可以上一下官方活动，作为女鞋店铺也要做好店铺的上新工作，目前上新占到的搜索比重还是蛮大的
付费流量：直通车+钻展配合引流
2)转化：策划店铺内活动(包邮 、满送 、优惠券、VIP会员专享、 特惠专区等)。刺激转化。一个好的详情页对转化的影响也是巨大的，建议亲可以优化一下详情页。基础销量和评价对转化的影响也是很大，建议亲可以刷一下单积累一些基础销量和评价
