在客户购买商品后，如果出现了质量问题或者不符合客户需求，客户可以通过天猫平台提出退换货申请。售后客服需要在第一时间内回复客户的申请，并根据具体情况进行处理。如果是商品质量问题，可以直接协商退款或者换货;如果是因为客户自身原因导致退换货，需要详细了解客户的情况并给予相应的建议。

产品描述不准确：如果你在产品描述中提供的信息不准确或误导性，买家可能会提出纠纷。这可能涉及产品规格、功能、材料等方面的误导。

买家在购买商品时，可能会因为自身原因导致纠纷的发生。例如，买家可能会因为自己的疏忽而填写错误的地址，导致商品无法送达。或者买家可能会因为自己的主观原因，如不喜欢商品的颜色或款式，而要求退货。在这种情况下，卖家不应该承担全部责任。

速卖通平台规定对于与客户纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天没有给予回应的话，则响应超时，平台会直接退款。

售后政策：京东国际的售后政策主要包括七天无理由退货、质量问题退货、换货等服务。对于符合条件的商品，消费者可以在规定时间内申请退货或换货。

商家需要密切关注速卖通官方发布的黑五活动规则和时间安排。速卖通会提前数周公布详细的活动指南，包括报名时间、审核流程以及促销活动的具体日期等信息。商家应及时查阅这些资料，以便做好充分准备。

所谓重复铺货，是指卖家在同一店铺内发布多个完全相同或极其相似的商品信息，以增加曝光率的行为。这种行为不仅损害了其他卖家的权益，也影响了消费者的购物体验。

有海外网友发现，在韩国、英国等国家市场的地铁站及闹市街头，已经随处可见中国跨境电商平台速卖通AliExpress的巨幅广告，在黑五之前，率先将双11这场购物狂欢带到了全球各地。

速卖通在2024年的双11和黑五大促销活动中，推出了一系列新的节奏和玩法，以适应全球化的市场需求和提升消费者体验。

速卖通宣布，将于11月11日-18日期间在美国举行第17届“阿里巴巴全球购物节”，该活动将为美国购物者带来大幅优惠和折扣活动，推动双十一购物狂潮。

根据速卖通平台的官方规则，店铺名字并不是可以随意频繁更改的。速卖通店铺一年可以修改两次店铺名字，且每次修改需间隔至少六个月‌。

在速卖通上，单个店铺‌只能选择一个经营范围‌。这一经营范围下，商家可以同时申请经营一个或多个经营大类。

活动时间安排：速卖通的黑五大促预热期定于11月19日至11月21日，正式售卖期则从11月22日持续到12月3日。

根据速卖通官方公布的信息，2024年的黑五大促活动安排如下：黑五大促的预热期为11月19日至11月21日，为期3天;

2024速卖通双11开打前夕，跨境商家备货热情高涨，10月速卖通商家流向仓备货量与9月相比增长300%以上。