数据显示,2017年网络购物类投诉68.57万件,同比增长184.4%,投诉量增幅较大。农村消费投诉增速超城镇消费投诉。2017年,农村相关消费投诉量达7.35万件,同比增长66.4%,高于城镇消费投诉20.5个百分点。质量和售后服务是农村消费投诉的焦点。
2018-03-14 17:58:23
为了避免产品与描述不符的投诉,eBay卖家首先需要确保商品描述的准确性和详细性。
2024-11-17 17:20:15
官方客服渠道:村民们可以直接通过村淘App内的在线客服、电话客服(如拨打400 826 0826转2)或官方邮箱等方式联系客服人员,详细描述投诉的问题和情况。
2024-11-14 13:30:29
快手直播间被骗后,最有效的投诉部门是工商行政管理部门和消费者权益保护协会。
2024-11-13 14:48:15
进入订单中心:打开微信,搜索公众号“视频号小店”,进入“订单中心”。
2024-11-12 19:44:33
了解收费标准是维权的第一步。根据国家邮政局的规定,快递企业必须明码标价,并且不得有价格欺诈行为。
2024-11-11 14:26:45
如果遇到商家延迟发货的情况,可以通过以下步骤进行投诉和解决:
2024-11-07 11:13:17
评价系统延迟:拼多多的评价系统可能会有一定的延迟,导致已完成的订单评价没有及时显示。
2024-11-03 15:50:51
当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符,或者发现商家有欺诈行为时,可以通过以下步骤进行索赔。
2024-11-01 16:42:25
12305投诉平台是中国国家邮政局设立的邮政业消费者申诉专用平台,旨在维护消费者合法权益,规范邮政市场秩序。
2024-10-29 10:13:07
通过村淘APP或网站投诉:打开村淘APP或登录村淘官方网站,找到“客服中心”或“帮助中心”等类似入口。
2024-10-25 23:38:47
消费者在网购时已经支付了邮费或商家承诺包邮的情况下,取件时不应再被额外收取费用。
2024-10-24 13:58:18
淘宝平台内部投诉渠道:消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。
2024-10-24 12:25:21