根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不搭理人,或者是答应了也不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图。
2022-05-11 15:50:44
在交易未成功的情况下,可以在淘宝界面申请退货退款,同时联系淘宝卖家进行协商,如果双方因邮费或者是卖家不承认其所售商品为假货等原因;
2022-07-31 17:13:24
新春开门红:2月17日至2月24日,淘宝推出新春开门红活动,其中就包括了满300减40的优惠。
2024-06-15 13:56:15
如果购物者选择退款之外的其他方式来解决拼多多超过48小时不发货的问题,他们有可能获得一定数额的赔偿金或代金券作为补偿。
2024-03-14 23:26:33
与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行友好的沟通并说明问题。向卖家解释您的权益,并要求其协助解决问题。有时候,卖家可能会愿意合作并提供适当的解决方案。
2024-03-03 00:07:06
首先,我们需要明确一点,淘宝定制产品的发货时间是由卖家自行决定的,并没有统一的规定。
2023-07-29 17:21:40
如果订单是由买家主动取消的,那么买家可以在订单关闭后申请退款。买家可以在“已买到的宝贝”页面中找到关闭的订单,然后点击“申请退款”按钮,填写退款原因并提交申请。卖家在收到退款申请后,可以选择同意或者拒绝退款。如果卖家同意退款,那么买家可以在一定时间内收到退款。
2023-05-03 21:11:14
会的,售假是违反了《中华人民共和国产品质量法》第四十九条规定,产品或者其包装上的标识必须真实,
2023-03-06 18:26:11
在淘宝上面其实也有可能会被商家骗钱,但是大家是否清楚如果被骗了钱应该要怎么去处理呢?具体有哪些情形呢?本文将针对这两个问题进行详细的阐述。
2023-01-31 21:44:29
按时退款:在未发货的情况下,买家如申请退款,一般情况下,卖家应在5天内完成退款申请,否则系统将默认为退款时间到了。
2023-01-31 20:55:52
违背承诺是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。违背承诺的,卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺;
2022-10-17 21:56:45
购买的虚拟商品(除自动充值外):虚拟商品超时付款时间比较短,自动发货的收货时间是24小时、其它虚拟商品是72小时。
2022-10-07 21:24:39
定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申请退货。那样定金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
2022-10-07 21:08:10
未在商定时间(通常为48小时)内发货,或者超时没有揽件记载会断定为延迟发货。延迟发货的订单,将处分一张3元无门槛现金券。
2022-09-29 20:53:36
假如是系统自动下架还会自动上架的,因而各位卖家们也不要担忧,等候系统自动上架即可。
2022-09-14 22:45:35