快递员在没有通知收件人的情况,将快件放置物业或者快件箱造成遗失的,责任方是快递企业。同时,他建议消费者认真阅读寄递企业运单内容以及背书条款内容(尤其是赔偿条款),邮寄贵重物品要选择保价服务,一旦造成快件损失,可减少经济损失。
2017-03-15 10:40:48
国家邮政局日前组织12家主要品牌快递企业召开快件丢失损毁赔偿机制专项评估会,全面评估各企业快件丢失损毁赔偿机制运行情况,指导与督促企业采取有效措施保障消费者合法权益。
2016-07-06 15:06:11
您可以通过拨打京东客服热线电话或在线与客服人员进行沟通。在与客服人员交流时,您需要提供相关订单信息和物流追踪号码以便核实。
2024-02-26 23:35:19
对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
2022-07-29 23:43:05
淘宝快递丢失了需要先看物流信息联系卖家看看是不是东西漏发了,如果东西确定正常发货物流没有问题就联系当地派件的快递员问情况,东西是不是送错了还是其他原因。
2022-01-04 17:24:43
拼多多运费险的收费标准并非一成不变,而是根据多种因素灵活调整。商品的价格和类目是决定运费险费用的重要因素。
2024-11-22 14:09:37
根据拼多多平台规则,若商家延迟发货,消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%,最高不超过50元。
2024-11-20 11:51:11
根据拼多多的官方规则,如果商家在买家付款后24小时内未上传物流单号,且48小时后仍未发货,消费者可以自动获得赔付红包。
2024-11-17 13:41:06
在拼多多平台上,如果商家超过5天未发货,消费者可以申请3倍赔付。
2024-11-16 10:47:34
拼多多平台为保障消费者的购物体验,针对商家延迟发货的行为设有明确的赔偿规定。
2024-11-15 14:19:57
在2024年,抖音平台针对销售假货的行为制定了更为严格的处罚规则。
2024-11-08 16:12:43
当消费者在淘宝付款后遭遇卖家无货的情况,以下是几个处理步骤:1、卖家通知买家:卖家应在发现无货情况后,立即通知买家,说明情况并道歉,透明和及时的沟通可以减少买家的不满。
2024-11-07 15:56:37
淘宝平台为了保护消费者的权益,制定了严格的发货规则和赔偿机制。
2024-11-01 11:46:44