不是所有不好的评价都只能产生不良影响，有些中肯的评价是对我们产品的鞭策，是有利于店铺长久发展的，对于这种买家，我们要反而要感谢。

与卖家沟通：我们可以尝试与卖家沟通，了解不发货的原因。在淘宝平台上，我们可以使用旺旺或淘宝客服与卖家取得联系。如果卖家能够给出合理的解释并承诺尽快发货，那么我们可以考虑给予一定的宽限期。

详细了解退款政策：消费者应仔细阅读淘宝的退款政策，确保自己的权益不受损害。如果小二的处理与政策不符，可以据此提出异议。

在淘宝购物过程中，用户可以对已购买的商品进行评价。然而，为了维护平台的真实性和权威性，淘宝对于商品评价的展示时间有一定的限制。那么，淘宝显示多少天评价呢?

淘宝商家后台选择-竞争-左侧-监控商品-竞店配置，这里可以看到竞争数据。业务人员中的竞争产品分析不仅可以查看竞争产品数据，还可以帮助卖家洞察整个市场的走向。

一般来说市场上的补单是不会补收藏、加购的，这都是补单的时候补一小部分，所以访客收藏加购率是比较靠近真实数据的。

关于对手的价钱战略，我们通常很容易取得相关的信息，我们能够上其页面理解他每一件商品的定价、运费以及相关的折扣信息，将这些信息与本人店铺的信息比照，就能够判别出对手的普通价钱定位战略。

进入市场分析专业版​界面，点击品牌分析，这里可以看到当前类目下各个品牌按销售热度的排名。因为品牌有授权加盟，所以一个品牌可能有很多卖家的店铺运营销售中，利用访客数*转化率*客单价可以计算出品牌的日/周/月营业额。再用营业额除以重点卖家数，就可以推竞争对手的营业状况。

淘宝商家分析竞争对手通常都是通过生意参谋操作的，通过淘宝卖家中心-数据中心——生意参谋——竞争。

我们首先需要知道这个垃圾流量对于店铺是否有用，这些垃圾流量简单的来说直接用软件来提升的流量，但是总的来这种流量对于店铺完全没有用的，而且这种流量很容易被淘宝稽查系统查到，最后得不偿失。

根据市场行情的top10来查看竞争对手的单品，如果竞争对手没有在市场行情top10里面那我们可以通过以下方法来找竞争对手的单品分析：找到竞品的产品，复制他的标题，回到市场行情，选择相应的类目，把标题复制到搜索栏里进行，找到竞争对手，对他进行多方面的分析。

进入市场分析专业版界面，点击品牌分析，这里可以看到当前类目下各个品牌按销售热度的排名。一般来说每个品牌会有多个卖家经营出售，在品牌详情里面会有重点卖家，利用访客数*转化率*客单价可以计算出品牌的日/周/月营业额。再用营业额除以重点卖家数，就可以推竞争对手的营业状况。

这个是修改不了的，只能删除参与监控竞店的店铺商品哦。

一方面要结合自己的成本来看，自己的价格能不能压低;如果不能的话，就要在详情页重点描写自己产品的卖点，表现出我的产品虽然贵，但物超所值的概念。

先做一个电子表格，把主图、详情、销量、评价、买家秀、评论等都会记录下来，作为我们优化的参考数据，上面是可以直接看到的，还有一些需要到生意参谋后台查看的。