重新下载拼多多，所有的交易和客服聊天记录都不可能没有，这些记录都会保存在平台的数据库里。可以在手机上打开该软件登录进入到个人中心进行查看。

商品质量和服务评价问题：确保所售商品的质量符合标准，并且没有出现严重的质量问题或投诉情况。

如果订单处于未发货状态，消费者申请退款并成功后，优惠券金额通常不会退还。

系统保存时长：根据拼多多平台的规定，客服聊天记录通常在用户端可以保存一定时间，但具体时长可能因设备或系统设置而异。

确认订单状态：登录您的拼多多账号，进入“我的订单”，查看该笔退货订单的状态。确保已经正确提交了退货申请，并且卖家已经收到并确认了退货商品。

当拼多多商家忘记账号时，首先需要区分是忘记了登录名还是密码。

交易违规：如果商家在经营过程中存在虚假宣传、售假、延迟发货等违规行为，平台会根据违规情况扣除相应金额的保证金。这些违规行为不仅损害了消费者的权益，也破坏了平台的健康生态，因此平台有权采取措施予以惩戒。

需要查看商品是否符合拼多多规定的退货条件，通常包括但不限于质量问题、描述不符等。还需注意退货时效，大部分商品支持七天无理由退货(部分定制、易耗品除外)。

宝贝评分低会直接影响到商品的转化率和店铺的整体信誉，以下是提升评分的一些方法：分析原因：首先，商家需要深入了解评分低的原因，是否因为商品质量、物流服务、客户服务等方面的问题。

拼多多的上门取件服务在不同情况下可能涉及不同的运费支付规则：无理由退货：若消费者根据平台规则行使无理由退货权，通常无需垫付运费。

在聊天界面使用搜索功能：拼多多聊天界面提供了搜索功能，商家可以输入关键词来搜索特定的聊天记录。

1、在拼多多首页，单击拼小圈2、在拼小圈界面，单击我的好友3、进入后，点击添加通讯录好友4、点击添加，这样就添加成功。

在拼多多上删除聊天记录是非常容易的，只需要长按聊天记录，选择“删除”即可。但是，一旦删除了聊天记录，就无法在拼多多上找回了。

如果聊天记录已经删除，那是无法恢复的，所以喜欢聊天记录的不要随便删除拼多多聊天记录。

一般情况下拼多多聊天记录一旦被删除，就无法进行恢复的哦，所以大家删除聊天记录时要谨慎了。