​日前京东商城在官网发出公告称，从近期开始京东开通部分商品直送港澳地区的服务，该服务的适用层面来自中国内地京东商城用户为港澳地区亲友直接下单选购商品等，并享受送货到家的服务。

京东商城宣布开通港、澳直送服务，满足用户异地下单赠亲友的消费需求。有了这项服务，在大陆的用户就可以为在身在港、澳的亲友直接下单选购商品，并享受送货到家的服务。

安京东支付作为京东集团旗下的支付工具，其安全性总体来说是较高的。

可以。京东钱包可以开通。‌

在京东购物时，您可以选择京东钱包作为支付方式，只需在结算页面选择“京东钱包支付”并输入支付密码，即可完成交易，方便快捷。京东钱包还支持扫码支付，让您在线下商店也能轻松付款。

京东钱包余额不能直接提现到微信，京东钱包的余额不支持直接提现到微信，用户需要将余额先提现到银行卡，然后再从银行卡充值到微信。

面对“该地区无货”的提示，消费者可以采取以下措施：等待补货：如果是因为库存不足导致的无货，可以关注商品页面的补货信息，一旦有货立即下单。

京东快递宣布港澳快递服务全面升级，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。

​京东快递宣布港澳快递服务全面升级，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。

为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区和类目的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。

新入驻的等级相关问题：新入驻的账号等级是普通;等级更新周期是一月一更新，每月月初更新等级;等级升级主要看短视频的发布量及视频内容是否优质;需要账号达到小咖及以上的等级才可以结算。

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京东小时达：小时达服务承诺在下单后几小时内将商品送达消费者手中，通常适用于生活日用品、零食、生鲜等商品。

在双十一当天，京东会推出苹果手机限时抢购活动，部分型号手机价格将低于日常销售价。

​京东保价是指消费者在京东平台购买商品后，若商品价格在指定时间内出现下跌，京东将按照保价规则，返还差价给消费者的服务。