可以到阿里知识产权保护中心举报,注册投诉账号,上传投诉方的身份证正反面照片或公司营业执照;上传投诉方的权利证明材料,若投诉方是权利人本身,则需要根据实际情况上传。
2022-04-30 10:56:46
可以,京东上买到假货可以获得三倍赔偿。买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿。买到的假货是食品,可以要求十倍赔偿。按着京东假一赔三的原则就会给咱们进行一个三倍赔偿。
2022-10-16 07:43:06
在2024年,抖音平台针对销售假货的行为制定了更为严格的处罚规则。
2024-11-08 16:12:43
当消费者在淘宝付款后遭遇卖家无货的情况,以下是几个处理步骤:1、卖家通知买家:卖家应在发现无货情况后,立即通知买家,说明情况并道歉,透明和及时的沟通可以减少买家的不满。
2024-11-07 15:56:37
当消费者在淘宝购买的商品疑似假货时,可以通过以下步骤进行申诉处理:1、联系卖家: 尝试联系卖家解决。有时可能是误会或者商品描述不清所致。
2024-11-03 13:27:14
淘宝平台为了保护消费者的权益,制定了严格的发货规则和赔偿机制。
2024-11-01 11:46:44
确认商品为假货:消费者需要确认所购买的商品确实是假货。这可以通过检查商品的质量、对比正品特征或者获取专业的鉴定报告来实现。
2024-10-30 20:26:54
立即停止销售:一旦发现直播间存在销售假货的行为,应立即停止相关商品的销售活动,避免进一步损害消费者的权益。
2024-10-28 20:34:31
消费者应当优先选择官方认证店铺或者有较高信誉度的店铺进行购买。淘宝官方认证的店铺通常会更加注重自身的品牌形象和服务质量,这些店铺销售的商品大概率是正品。
2024-10-28 13:57:43
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及拼多多平台的相关规定,若消费者在购买过程中确认收到了假货,有权要求卖家进行赔偿。赔偿标准通常依据消费者购买商品的价款费用而定。
2024-10-25 12:33:09
立即申诉:一旦发现账号被盗用卖假货,第一时间联系淘宝客服进行申诉,说明情况,并提供相关证据。
2024-10-14 14:25:36
在使用淘宝“小时达”服务时,如果遇到了配送超时的情况,申请赔偿通常需要遵循一定的流程与步骤。
2024-10-13 11:58:40
收集证据:消费者需要收集与购物过程相关的所有证据,包括直播录像、商品图片、购买记录、支付凭证、与卖家的聊天记录等。
2024-10-09 19:33:35
消费者应当及时保留证据。这包括商品的照片、视频截图、订单信息、支付凭证、与卖家的聊天记录等。
2024-10-09 19:29:30
赔偿条件:如果商家未能在承诺的发货时间内发出商品,消费者可以申请延迟发货赔偿。
2024-10-04 21:55:20