一般情况下，京东物流会将货物送到消费者的家门口，但不一定会送上楼。如果消费者住在高层建筑中，京东物流可能会将货物送到小区门口或者楼下，需要消费者自行搬运上楼。如果消费者住在低层建筑中，京东物流可能会将货物送到家门口，并帮助消费者将货物搬运到室内。

京东寄快递跨省需要1-3天。

京东可以送货上门，大件的订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址。

京东大件物流的费用是按公斤计算：首重*元+续重*元，可以用人民币结算，大件商品由于运送比较困难一些，所以运送需要更多的时间，一般是都是几天这样。

京东快递一般是选择送货上门的，不过这个的话是要看买家当时购买商品的时候的收件选择，买家可以选择自己去快递点取这个快递，当然如果说是选择了到付款的，那一定就需要送货上门才可以的，还有就是一些比较贵重的商品一般都是需要送货上门。

京东送货上门是否额外收费取决于商品类型和商家选择

京东物流旗下生活服务平台“京东服务+”小程序上线了“京东搬家”频道入口，提供“京尊搬”“京享搬”两类搬家服务，服务人员均为京东物流全职自营员工。

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京东店铺物流评分主要根据订单的配送时效、配送员服务态度、商品包装完整性等因素进行计算。

京东物流日本东京1号仓日前正式开仓运营，该仓是京东物流在日韩布局的首个自营海外仓。

京东承诺为用户提供快速且准确的商品配送服务，但即便如此，偶尔也会发生诸如包裹损坏、商品与描述不符等问题。对于这类情况，京东提供了完善的售后政策来保护消费者的合法权益。

京东到家确实提供送货上门的服务，并且它所强调的就是“即时性”和“便利性”。

京东物流2025国际一体化供应链战略发布会日前举办，进一步明确出海战略路线图，全面推进全球仓网、快递网、航空网“三网并起”，为海外客户、中国出海品牌、跨境商家等提供全球一盘货服务。

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订单管理：商家可以通过后台实时查看和管理所有订单，包括订单的状态、发货信息和客户反馈。