抖音小店商家向客服进行咨询求助后，需要查询工单的处理进度或向客服提供补充材料，只能再次进入人工，与另一位客服进行再次沟通。现针对上述情况，帮助中心中提供了自助工具，商家可自助完成操作。

利用精选联盟：在抖音小店中开通精选联盟权限：开通后找到“达人合作”，接着在左侧的“达人广场”中选择“找达人”，通过“在线沟通”或“发送邀约”与选定的推广达人进行沟通。

想要查看某个抖音用户是否开通了小店，可以通过以下几种途径：1、用户主页查看：进入目标用户的抖音主页，在个人资料或者动态中通常会标明“抖音小店已开通”或相关购物链接。

抖音App首页：在双11期间，抖音的首页将会推出专门的双11红包活动入口，用户可以在首页上直接找到抢红包的入口。

进入抖音小店：打开抖音APP，进入“我”的页面，找到“小店”入口，进入自己的小店页面。

1.打开微信小程序，进入微信小店的管理后台2.在管理后台中，点击“订单管理”选项，即可查看到所有的订单信息。

官方渠道充值：（1）抖音APP内充值：在抖音APP的充值中心，用户可以直接选择充值金额，享受官方提供的充值服务。

1、登录抖音APP，进入“我”的界面，点击右上角“设置”图标2、在设置页面，找到“商家中心”，点击进入。

1、打开微信，进入“发现”菜单，点击“小程序”，2、在搜索框中输入“微信小店”，点击进入。

可以投诉：在抖音平台上，严禁出售假冒伪劣商品，一旦发现有主播在直播中销售假货，消费者可以通过抖音平台提供的举报渠道进行投诉。

‌抖音平台倾向于推荐评分高的小店，‌所以高评分店铺的商品和服务能够更频繁地出现在用户的视线中，‌从而增加曝光率和销售机会。‌

平台在根据被投诉商品情况等综合评估后，会针对部分专利纠纷场景开启申请保证金入口。

手机端入口：进入微信搜索 > 搜索「微信小店开店」 > 点击「立即开店」；电脑端入口：电脑浏览器打开微信小店> 「打开微信」> 「扫码二维码」> 「申请开店」。

抖音小店允许商家创建子账号，以便更好地管理店铺和提供客户服务。

1、打开浏览器，访问抖音小店的官方登录网址。