Q：赠品2.0可以跟店铺宝其他活动(满减，满折等)叠加吗?A：可以叠加。赠品2.0是独立的工具，不再属于店铺宝，因此可以跟店铺宝其他活动(满减，满折，包邮等)叠加。

​数据显示，淘宝会员老客的活跃度明显高于普通用户，提升复购会员数将对商家的生意稳定增长起到至关重要的帮助。淘宝会员复购立减与会员首单礼金是同一类产品，只是面向的会员人群不同，所以在规则、玩法以及收费方式上，都保持一致。

粉丝头条，首页关注内容专属渠道，精准触达店铺粉丝提升曝光，促进粉丝进店互动，扩大店铺有效粉丝规模。助力商家深度渗透精准粉丝人群，高效内容触达的商业化工具。商家可以通过粉丝头条对高价值粉丝人群进行优质内容定向投放，获取确定性规模化粉丝曝光，提高精准人群触达率。

为帮助商家更好地触达粉丝，提升直播间人气，关注流推出“直播预告”这一新的内容工具——当您计划开始一场精彩的直播时，可通过发布图文、视频内容进行预热，将直播时间、直播嘉宾、直播优惠等信息推送给粉丝用户，引导粉丝设置开播提醒，提前锁定直播观看人数。

在商品编辑页面中，找到“赠品”或“促销活动”等选项，点击进入赠品设置页面。在赠品设置页面，填写赠品的相关信息，包括赠品名称、赠品数量、赠品规格等。你可以根据需要设置赠品的具体要求。

淘宝直播捧场购是主要服务于淘宝内容型直播​的氛围工具，只要主播开启了「捧场购」功能开关，直播间宝贝口袋内全部商品(包含主播自选+平台推荐)都会展示送礼模块，用户购买该商品后可以赠送对应免费礼物特效给主播。

不管是淘宝还是天猫都有一个规则，就是消费者下单后超过48小时卖家没有进行发货，那么就算是卖家违规，淘宝赔付订单金额的10%，最多是100元，天猫赔付下单金额的30%，最多是500元，严重的时候还会被扣4分。

卖家能够在买家发起投诉后的24小时内,根据事实上情况主动赔付,投诉完结不减分(商量期卖家24小时);

能。赠品也是营销产品的一个点，可以通过送赠品的方式来吸引买家的关注，从而引导买家进店浏览商品形成转化。

其实淘宝商城中是关于赠品的规定的。一般承诺了送赠品的商家，就必须要去严格的遵守规则才行，如果商家们没有履行承诺去送赠品的话，作为消费者是可以去投诉的，直接投诉商家违背承诺;

因此淘宝平台联合菜鸟一起推出了这款疫情查询工具。那么淘宝客服可派查询，客服后台如何配置?

2022年双十一期间淘宝出现了部分「赠品误退」的异常订单(当前问题已修复)，对于修复前产生的的异常订单，已在营销工具首页做了提示，如果商家也遇到了类似的问题但没收到提示，可与淘宝平台联系!

对于已产生的标错商品信息订单，商家应按订单约定履行合同义务，对于出现标错类(如价格)事件的商家，需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知淘宝。商家未按照承诺履约发货的淘宝会按照以下情形进行处理：

1、支持15天无理由退换货的商品范围与支持7天无理由退换货的商品范围一致。2、15天无理由退换货的退货条件与7天一致，即需保证商品完好。

大促期间，对于店外会员如何引导进店并促成交与转化，会员券是大促期必不可少的转化手段。对于当下领取当即进店使用消费的会员是满足了即使成交;