随时关注店铺数据，启用自动接入会话功能，只有随时关注店铺数据，了解待处理留言和正在排队的人数，才好分流。

定期发布精品视频是提高回复率的关键。我们应该花时间思考和策划自己的视频内容，力求做到精益求精。

首先，及时回复用户留言和评论是提高回复率的关键。即使无法在三分钟内回复，也应尽量保持回复的及时性。

根据平台规定，创作者需要在三分钟内回复至少80%的用户留言才能被认为是达到合格水平。

进入抖音小店：打开抖音APP，进入“我”的页面，找到“小店”入口，进入自己的小店页面。

1、登录抖音APP，进入“我”的界面，点击右上角“设置”图标2、在设置页面，找到“商家中心”，点击进入。

利用精选联盟：在抖音小店中开通精选联盟权限：开通后找到“达人合作”，接着在左侧的“达人广场”中选择“找达人”，通过“在线沟通”或“发送邀约”与选定的推广达人进行沟通。

在抖音上给购买成功的商品差评后是无法修改的，这样因为平台为了‌保护每个买家评价的公正性与客观性，‌也能有效的防止恶意刷评等行为。‌‌

平台在根据被投诉商品情况等综合评估后，会针对部分专利纠纷场景开启申请保证金入口。

1、打开浏览器，访问抖音小店的官方登录网址。

百度搜索“抖音小店”，打开抖音小店官网，然后点击立即入驻。

抖音小店的运费险费用是根据订单实际运费金额来计算的，通常是按照订单运费的一定比例进行扣费。

对于顾客的问题，提供具体的解决方案，而不是简单的道歉。

优化客服团队：商家应建立健全的客服团队，确保消费者在咨询问题时能够得到及时、专业的回复。

优化工作流程：建立高效的工作流程，确保接收到买家信息后能够迅速响应。可以合理安排人员和时间，做好信息筛选和分发，提高回复速度和准确性。