小红书商家可以通过商家管理后台进行订单延迟发货报备，避免因为违反平台管理规则被处罚。

对于小红书商家在实际经营过程中，可能出现的因疫情、自然灾害、大型会议等不可抗力因素，导致出现商家无法按时履约发货的问题。

报备提交时间：不得晚于应发货时间，否则将无法提交报备申请;如果您的应发货时间为2月22日17:00，则您必须在此之前完成报备!这一点很重要哦!

如果商家无法按时发货，他们可以向拼多多申请将发货日期推迟最多7天。

​杭州第19届亚运会即将于2023年9月23日至2023年10月8日在浙江省杭州市及其协办城市举办，届时如因物流公司、交通管制等原因受到影响造成订单延迟发货、无法发货的情况;

1688商家在实际经营过程中，部分特殊场景下(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)商家无法按约定时间发货，为降低该场景下商家被赔付的资损风险。

针对天猫商家：自2023年2月6日起，恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家：自2023年2月6日起，恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。

此次通告的核心内容主要有三点：一是平台发货物流管理恢复。针对天猫商家，自2023年2月6日起，恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家，自2023年2月6日起，恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。

对于在wish商家履行其订单之前退款的订单，商家将不会获得付款。

小红书日前举办首届成长品牌大会，数据显示，过去一年，在小红书电商月销500万及以上的商家增长达3.5倍，在小红书购物的用户数增长4.3倍。

有承诺具体发货时间的处理：如果商品有承诺的发货时间，商家可以根据具体的发货时间范围，提前预设相关的快捷回复语

普通订单：若商家未在约定时间内发货，我们有权申请退款，商家需在规定时间内同意退款请求。

确认取消原因：商家在决定取消订单前，应明确取消原因，如库存不足、商品质量问题、物流问题等。

?当商家不发货或发货延迟时，消费者可以向拼多多客服投诉。平台客服会根据具体情况给予消费者一定的补偿。

审核通过后，小红书会通知商家退款结果。如果审核未通过，商家需要根据平台的反馈进行相应的调整。