只要符合淘宝投诉维权的受理范围，会员都是可以在线发起相关投诉维权的，相关详细情况请查看消费者交易投诉维权介绍，买卖双方无法协商解决的，淘宝客服会根据双方举证及实际情况核实处理。

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

打开淘宝App，进入“我的淘宝”界面。

淘宝知识产权被投诉的原因是随便用了别人的商标，还是盗了别人的图?类似这种不假思索的拿来行为，是淘宝知识产权被投诉比较多的情况，而投诉者也很多时候是一些靠投诉来赚钱的公司。

若订单还未确认收货，您可以进入【我的】一一【我的订单】找到对应订单，在订单页面点击【退款】，同时上传商品有质量问题的相关凭证并提交;

淘宝因商品种类不同，自然淡季和旺季的时间就不同了。比如女装短裙这些，肯定夏天就是旺季，秋冬就是淡季了。而饮料这些旺季也是夏天，冬季是淡季。

并没有一刀切的答案，而是取决于具体的退货原因以及商家的设置。

沟通协商：尝试与商家进行沟通，了解拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

了解投诉的必要性：消费者的权益保护非常重要。

淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家，双11期间已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材，帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

资质要求：申请者需为合法注册的企业或个体工商户，且具备有效的营业执照及相关行业许可证。对于特定品类的商品，还需提供相应的品牌授权证明。

搜索目标商品：使用电脑打开手机淘宝页面，通过全标题搜索找到需要补单的商品。

与商家沟通：如果发现自己被商家骗购买了虚拟商品，应立即与商家进行沟通。

淘宝平台内部投诉渠道：消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。