无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服，在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

买家没有在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。

1、打开淘宝app的我的淘宝界面，点击查看全部订单;2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单，点击;

如果没有送达，用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00投诉路径：已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉。

一线城市：如北京、上海、广州、深圳等大城市的核心城区，这些地区的物流基础设施完善，配送网络发达。

天猫订单对于消费者在2022年12月10日00: 00: 00至2022年12月12日23:59:59期间支付的订单，商家必须在48小时内发货并确保物流单号有代收记录，代收后48小时内必须保存物流更新记录。

天猫承诺达未按时送达的话，买家是可以得到赔偿的，不过需要联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

搜索功能：天猫超市的搜索功能非常强大，消费者可以通过输入关键词来快速找到所需的包邮商品。

通过天猫超市官方渠道领取：下载并安装天猫超市APP，登录个人账号，在APP首页或“我的优惠券”、“活动中心”等板块查找并领取优惠券。

入驻天猫超市生鲜类目的商家需要满足以下基本条件：

成为天猫超市88VIP会员后，用户可以享受多种福利，其中包括免费获得优酷会员的权利。

打开手机淘宝应用或者使用电脑登录淘宝网站。

会员专区领取：登录天猫超市，进入88VIP会员专区，这里通常会列出所有当前可用的会员专属福利，包括运费券。

领取天猫超市5元优惠券的方法多样，主要包括以下几种方式：1、天猫超市首页：天猫超市的首页经常会有优惠券发放活动，用户可以直接在首页的优惠券区域查看并领取相应的优惠券。

打开支付宝APP：确保你的手机已安装最新版的支付宝APP，并登录你的支付宝账户。