「快手小店售后工作台」
退货物流已签收待处理定义:当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收,商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息,进行批量处理,降低退货退款处理时长,提升店铺体验分!
2023-05-26 21:10:26
我了解到此功能陆续开放中,请各位商家知悉。主要新增功能点:1.「新增」“完结时间”筛选项。
2022-10-22 22:49:30
快手小店依托快手平台庞大的用户基础,为商家提供了丰富的流量资源。
2025-04-06 18:19:55
小黄车位于快手视频下方,用户在观看内容时可以直接点击购买,简化了购物流程,提高了转化率。
2025-04-06 18:11:25
抖音小店的小额打款是一款可以主动满足商家或达人与消费者之间进行补运费、补差价等小额补偿需求的功能,协助店铺的售后纠纷,提升店铺服务质量。
2025-03-27 17:11:31
快手小店的评分计算周期为近90天以内,包括整体评价、店铺动态评分以及单项评价(如商品质量、服务态度、物流速度)。
2025-03-25 16:53:05
要提高快手小店的评分,可以从以下几个方面入手:1、提高商品质量:商品质量是影响评分的重要因素之一,确保商品图片清晰、描述准确且吸引人,避免复杂的文字描述,以便买家更好地理解产品。
2025-03-25 11:31:42
快手小店推出了【现货+预售发货模式】,允许商家对同一个商品设置部分按现货销售、部分按预售销售。
2025-03-20 10:49:12
进入快手小店设置页面:打开快手App,点击左上角的三横菜单按钮,进入设置页面。
2025-03-04 16:20:39
快手小店的新手期是平台对商家的一种考核机制,主要目的是确保商家的商品质量和履约能力。
2025-03-04 10:40:31
快手平台的系统复杂且庞大,偶尔会出现系统故障或维护升级的情况。
2025-02-27 11:47:27
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
2024-09-04 09:19:25
​快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息,辅助解答用户问题。目前快手小店正在逐步完善相关字段,且在前两期已完成「用户信息」、「订单信息」字段的补充。
2023-10-13 11:39:41
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