要想知道竞争流失指数如何算，那么我们就要知道它的计算公式，淘宝竞争指数计算公式为：竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%;

刚性流失：这个是指可以进一步分为新用户水土不服型、老用户兴趣转移型这两个形式，这部分流失用户是无法挽留的，就算商家花再多的钱也没什么用，毕竟强扭的瓜儿它不甜。

淘宝流失金额就是指原本是浏览自己店铺的消费者，结果却去了竞争对手的店铺，并产生了消费的行为。那么此时他所消费的金额就是我们所谓的淘宝流失金额。

如果淘宝号周查询太多，这时候建议大家不要乱动，尽量也不要有违规的行为，安定一段时间，如果这期间平台没有发违规的信息，那就可以放心。周查询次数多，可能是系统对于店铺不放心，觉得有风险，所以，会频繁的查，如果有记录是会年底是会自动清零的，所以不用担心会造成长久影响。这个可以在自检查看。

淘宝店铺流失率就是指很多用户到店铺浏览，但却没有下单，甚至还会到同行的店铺里去下单的一个比例，而流动率就可以理解为进店浏览的人数了。

淘宝店铺流失金额越来越多，意味着店铺的竞争力越来越差，不能吸引客户到店内消费，导致到手的订单不断的流失，这时候应该采取合适的措施弥补才行

1、一个好的店铺名字，无疑是吸引买家目光的关键之一，店铺名称吸引买家回头率或增加新买家点击，若是有些店铺没有名称，那么买家往往是不会留下印象的，所以，一个好的店铺名字是关键。

竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说获得访客的成本相差不会太大;

这个是指部分新用户水土不服或者老用户兴趣转移了这两个形式，这部分流失的用户是没有办法挽留的，就算商家花了再多的代价也没用，毕竟强扭的瓜儿不甜。所以商家应该尽量将这部分的用户剥离出来，避免不必要的损失。

其实店铺会产生流失现象是很正常的，毕竟消费者们购买产品都是经过多方对比才做出最终的选择。所以说店铺流失金额是在对卖家进行示警，目的就是让卖家自我反思了解自己产品的不足以及产品的不足

大家应该知道，客户都是喜欢货比三家的，消费者看到出现在店铺内的其他竞争店铺的广告链接时，其实心中有了一定的对比，所以卖家一定要不断地加强自己的产品差异化，提升自己宝贝的亮点，尽力凸显宝贝的卖点。

权限设置问题：用户可能未在手机设置中为淘宝应用开启相册的访问权限。

淘宝店铺补单软件的存在是出于提高店铺销量和排名的需求。

与卖家协商：如果是商品质量问题导致的退货，卖家通常会承担超出运费险理赔金额的部分。可以与卖家沟通，协商补偿超出的运费。

零销量的商品并不一定意味着质量差，有些新店铺可能因为刚刚开业还没有积累销量，但商品质量和服务可能很好。