淘宝一直主张生态体系各方践行商业道德和社会责任，在淘宝平台上共生共赢、自律规范发展。近期，淘宝经过巡查发现平台上出现了宣传可用于炫富、展示奢靡消费等违背社会公序良俗的图文、视频素材类商品。

卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分。

为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规。

为了保障淘宝买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。

为了保障买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。

《淘宝规则》违背承诺规则变更今日生效！主要变更要点：卖家违背“海外直邮”服务承诺，违背承诺扣分从一般违规行为4分升级到一般违规行为6分。

主营一级类目属于如下类目的淘宝商家：

在双十一期间，淘宝直播的定金红包为观众提供了额外的折扣优惠，具体使用方式如下：1、观看直播选择商品： 在双十一期间，消费者可以在淘宝直播平台观看商家的直播，了解商品详情和促销活动。

在考虑退货之前，请先查看商品详情页是否有“七天无理由退换货”的标识。此外，部分特殊商品如生鲜食品、定制商品等可能无法退货，请在购买前仔细阅读相关说明。

我们需要了解什么是定金和尾款。在淘宝的预售活动中，定金是买家为了锁定商品而预先支付的一部分款项，通常不可退还;而尾款则是指在预售期结束后，买家需要支付的商品剩余金额。

使用条件：专属优惠券通常有明确的使用条件，如最低消费金额、适用的商品范围等。

若收货地在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾)，活动商品(不包括大件类商品)在本次活动期间包邮。

在使用淘宝“小时达”服务时，如果遇到了配送超时的情况，申请赔偿通常需要遵循一定的流程与步骤。

2024年淘宝双11活动抢先购活动安排时间如下：活动预热：2024年10月20日00:00:00-2024年10月21日19:59:59

活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内暂停报名，具体以报名页面公告为准。