就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
2022-03-19 13:59:08
产品自售出之日起 7 日内,发生性能故障,买家可以选择退货、换货或维修。产品自售出之日起 15 日内,发生性能故障,买家可选择换货或者修理。换货时,卖家应当免费为买家换调同型号同规格的产品。
2022-06-21 10:31:47
产品自售出之日起 7 日内,发生性能故障,买家可以选择退货、换货或维修。产品自售出之日起 15 日内,发生性能故障,买家可选择换货或者修理。换货时,卖家应当免费为买家换调同型号同规格的产品。
2022-04-20 21:50:27
“三包”指的是:商品保修、商品包换、商品包退。是卖家对买家权益保护的重要体现,也是保证商品质量的重要途径。一旦商品质量在”三包”服务期间内出现任何问题,都应该遵循“三包”的原则赔偿消费者损失,如果卖家违背此原则,则要受到一定的民事责任。
2022-04-08 21:35:27
成本加成定价:这是最基本的定价方法,商家根据商品的成本价格加上一定比例的利润来设定售价。
2024-11-10 15:19:24
新商品或新店铺:新上架的商品或新开张的店铺,由于缺乏足够的评价数据,可能会暂时显示体验分为0分。
2024-10-05 22:03:13
新商品或新店铺:新上架的商品或新开店铺可能暂时没有足够的评价数据,导致体验分为0分。
2024-09-25 14:13:00
在淘宝购物中,退款是一个常见的操作。无论是商品质量问题、尺码不合适还是其他原因,消费者有权退货并要求退款。然而,在申请退款后,很多人都会担心退款会对自己的信用评分产生影响。那么,淘宝退款到底会扣除多少分呢?
2024-01-25 13:33:15
与卖家沟通买家需要及时与卖家取得联系并说明问题。可以通过淘宝的聊天系统或留言板与卖家进行沟通。详细描述问题,并要求卖家解决。建议买家保留与卖家沟通的证据,例如聊天记录和留言截图。
2023-10-31 17:18:09
淘宝三包服务为产品自售出之日起7日内,发生产品故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。产品自售出之日起15日内,发生产品故障,消费者可以选择换货或者修理。三包服务的有效期应扣除因修理占用和无配件等待维修的时间。
2023-07-06 10:12:57
1、扣款原因明确并符合淘宝规定:如果你的保证金被扣是因为违反了淘宝规定,如恶意刷单等行为,那么该扣款是合理的。此时你需要查看淘宝相关规定,并了解如何对相应行为进行纠正,以便尽快恢复保证金。
2023-07-02 09:22:39
在购买商品时,消费者应该仔细查看商品的参数信息,包括尺寸、颜色、材质、重量、功效等等。如果发现商品参数与实际不一致,消费者应该及时联系商家,要求商家进行解决。同时,消费者还可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。
2023-04-07 18:47:43
“三包”指的是:商品保修、商品包换、商品包退,是卖家对买家权益保护的重要体现。
2022-10-26 15:57:04
如果消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-09-15 18:57:24
淘宝规定的三包指的是法律规定的三包或者淘宝所在地使用的三包。通用的三包规定是在7日内产品发生了故障,商家需提供:包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包指的是用户可以在7天内无条件退换或维修。
2022-05-30 23:01:42