适用于已发货且发货物流在途(物流揽收后签收前)的订单,买家申请仅退款,将自动使用同意拒收后退款。当系统识别到物流有拒收信息后,将自动为消费者退款。
2022-03-14 20:48:47
1、什么场景需要用“拒收后退款”,订单商品已发出且未签收的,消费者申请仅退款的场景,商家应使用“拒收后退款”功能。2、发货后仅退款申请,什么场景可以不使用“拒收后退款”,直接拒绝退款?1)商品性质不适宜拒收的,比如生鲜类、活体类、虚拟类商品。
2021-08-28 21:50:17
首先,当您在拼多多上收到不符合预期的商品时,可以选择拒收,在签收之前,您可以与快递员进行沟通,说明您的情况并要求拒收。
2024-03-27 17:32:40
首先,买家可以尝试通过拼多多的客服渠道进行投诉,拼多多提供了多种联系客服的方式,如在线客服、客服电话等。
2023-12-14 12:27:42
拒收商品流程:当消费者在拼多多上购买的商品送达后,如果发现商品存在质量问题、不符合描述或其他问题,可以选择拒收商品。在拒收商品后,需要填写相关的拒收理由,并在拼多多平台上提交相应的申请。
2023-11-08 15:22:26
联系客服说明情况:当您收到拼多多商品后发现有问题或不符合期待时,可以及时联系拼多多平台的客服,并向其说明拒收的原因和情况。
2023-10-27 10:10:29
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2025-03-19 13:28:51
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确保您的手机安装了最新版的拼多多APP,并完成登录。
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