收集证据：在投诉前，收集与问题相关的证据，如聊天记录、商品照片、交易记录等。

拼多多没收到货，商家也不给退款，可以在拼多多里面和商家进行协商，没有结果的话，将问题反馈给拼多多客服，让客服协助解决即可。

虚假宣传：拼多多对商家使用虚假宣传手段进行商品推广会进行处罚，可能包括警告、降权、罚款等。

商品质量问题：消费者对商品质量有很高的期望，质量问题如材质低劣、功能缺失等，往往成为投诉的热点。

检查退货流程：首先，用户应检查自己的退货流程是否符合拼多多的规则，包括退货理由、退货时间、商品状态等。

拼多多主动介入秒退款，是指在消费者发起退款申请后，平台在符合一定条件下，可以迅速介入处理，直接将款项退还给消费者，而无需等待商家审核。

当消费者在拼多多购物过程中遇到商品质量问题、未收到货物等情况，需要平台介入时，商家是否会主动退款呢？一般情况下，拼多多平台会在接到消费者投诉后展开调查并协调处理。

在拼多多平台上，如果消费者申请退款而商家不同意退款，一般情况下平台不会自动退款。

‌详细了解退款政策‌：消费者应仔细阅读京东的退款政策，了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。

拼多多官方介入的主要目的是调解纠纷，并非直接参与或代替消费者确认收货。

客服电话：多多买菜提供了客服电话，消费者可以直接拨打客服电话寻求帮助。

拼多多推广费猛增的应对策略主要包括以下几个方面：1、精准定位目标客户：通过市场分析和用户行为研究，精准定位目标客户群体，避免无效推广，减少不必要的开支。

推广活动未按约定时间开始或结束；

了解投诉的必要性：消费者的权益保护非常重要。

通常情况下，当买家对所购商品不满意并提出退货请求后，会先与卖家沟通解决问题。