由于您的消费者求助天猫平台，且需要您处理，您的千牛会收到来自“淘宝天猫官方客服”旺旺账号发送的协同工单卡片或“商家协同官方运营”旺旺账号发来的催促消息，敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。

淘宝协同工单回复的要求是需要在24小时内回复工单，根据回单选项，如实填写是否与消费者协商一致，上传协商凭证(如有)。若超时未回复或未与消费者达成一致，平台客服将介入，根据平台争议处理规范进行纠纷判责。

在客服过程中，当用户的需求不能简单的通过线上问答解决时，需要根据客户的诉求内容建立一张表单，然后客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决

大多数商家找刷单账号的时候，都要求周不过五，月不过十五，也就是说一个刷手的账号一个月超过15笔订单，就不能再刷单了。因为按照正常的逻辑，即使再喜欢购物，也不会每天都去买东西，刷单频率越高的账号，越容易出现问题。

1、在小金额范围内，不会有人专门来查的，一个月补单的量这个是没有定数的，只要你的账号没有被封，其实都可以刷，但是建议，还是尽量少刷，因为刷的动静大了，还是有风险，虽然没有没有个准数，但是也要看账号情况，单个店铺最好不要太多。

更换主图的时间选择非常关键。建议在店铺流量较低的时段进行操作，比如凌晨1点到3点。

c淘工厂对商品质量的把控非常严格。平台上的商家大多是经过严格筛选的优质供应商，这些供应商具备一定的生产实力和良好的信誉。

淘宝新店在开店初期不需要立即交纳保证金，可以在产生第一笔订单后再交。

重复开店会导致原本集中在一家店铺的信誉度被分散，影响消费者对品牌的整体认知。

要确认所购商品是否确实是假货。可以通过品牌官方渠道进行验证，或者联系品牌客服获取真伪鉴定的帮助。保留所有相关的证据，包括商品照片、购买凭证、聊天记录等，这些都是后续维权的重要依据。

打开手机淘宝，点击右下角的“我的淘宝”，进入“已买到的宝贝”。在这里，找到你想要退货的商品。

收集证据：确保您已经保存了所有相关的聊天记录、订单详情、产品图片以及任何能证明您问题的材料。这些证据将在后续的申诉中起到关键作用。

2、在客服过程中，当用户的需求不能简单的通过线上问答解决时，需要根据客户的诉求内容建立一张表单，然后客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决。

后台工单取消是需要权限的，有些工作人员后台没有操作的权限，只需要找上级人员取消就可以了。在取消之前，定要确认任务完成了，不然会成为遗留问题。

2、在智能客服工单tab中可以查看自己创建的工单(进行跟踪催办)，也可以处理(完成或转交)别人指派给我的工单;如果协同工单不及时处理，会有以下影响，建议您及时处理：