店小蜜全自动接待模式在无客服的情况下根据提前配置好的知识答案自动回复客户的问题。店小蜜可以支持在人工客服不在的时候或者人工客服接不过来的情况下,能够帮助接待店铺的高频问题、爆款商品问题等。
2022-02-23 15:43:31
店小蜜智能辅助接待模式其实就是机器人辅助客服接待的模式。当客服使用千牛接待买家时,智能辅助会在千牛输入框上方、千牛右侧「机器人」面板内提供适合在日常接待时使用的一些相关功能。
2022-02-23 15:47:05
淘宝村淘掌柜,简而言之,就是农村淘宝的店主,他们是店铺的实际经营者和管理者,负责商品的采购、销售、库存管理以及客户服务等全方位工作。
2024-11-14 13:31:58
店小秘ERP近日上线TEMU利润核算功能,以科学缜密的算法及模型,为卖家自动统计TEMU半托管/全托管的店铺利润情况。
2024-09-30 13:38:25
Shein半托管近期登录欧洲地区,开放了德国、英国、法国、意大利、西班牙5个站。
2024-09-18 14:36:44
店小秘ERP上线速卖通全托管仓发备货功能,新功能锁定仓发商家“接单”、“拣货”这一核心环节,利用数字化手段降低商家工作量,提升仓发效率。
2024-09-02 11:02:11
商家在拼多多平台上的响应速度直接影响着消费者的满意度和店铺的信誉。
2024-07-26 11:50:01
大多数店铺的客服工作时间会集中在早上9点到晚上10点之间,这是因为这段时间是用户活跃度最高的时段。
2024-07-18 18:46:17
及时响应:当顾客发起咨询时,客服人员应尽快回复,确保在规定时间内给予回应。这不仅能提高顾客满意度,还能避免系统因未及时回复而判定服务质量问题。
2024-07-07 10:38:50
确保您已经注册了店小秘的账号,并成功登录到店小秘的官方网站或应用程序。如果您尚未注册,请根据提示完成注册流程。
2024-06-30 09:53:59
登录商家后台:商家首先需要登录拼多多商家后台管理系统,这是查看客服接待人数的第一步。
2024-05-29 16:40:27
在浏览商品或下单购物时,可以在商品详情页或订单详情页找到“联系卖家”按钮。点击该按钮后,便能进入与村淘店小二的聊天界面,直接与他们取得联系。这种方式非常直观,便于消费者在购物过程中随时与店小二沟通。
2024-05-29 13:15:36
随着农村电商的蓬勃发展,村淘店小二成为了推动农村电商发展的重要力量。他们不仅承担着绑定新用户、推广电商服务的任务,还是连接农村与城市、农产品与市场的桥梁。那么,村淘店小二如何有效绑定新用户呢?
2024-05-26 09:59:58