首先登陆自己的支付宝，点击账户管理，检查一下自己红包的使用日期和适用范围，前不久那一次活动红包适用范围是天猫商城里买东西，而本人曾经得到过的红包有支付水电煤气费用的、也有购买商城东西的，作用都不一样，要检查清楚。

红包种类：直播间红包、平台红包和商家红包是淘宝直播双11期间主要的红包种类。

返红包的资金来源可能是主播自己出资，作为促销活动的一部分。

参与条件：用户需在指定的淘宝直播间内购买带有“返红包”标识的商品。

淘宝平台的确会在特定时间，包括晚上8点，进行红包发放活动，尤其是在大型促销活动期间，如双11、双12、春节等。

要关注直播间内的主播和品牌发布的红包活动，通常，主播和品牌会在直播间内不定时发布红包，这时候就需要快速点击抢红包按钮，抢到的红包金额会自动存入淘宝账户中。

淘宝确实会在双11期间推出各种优惠活动，包括红包、满减、折扣等，在这些活动中，确实会有一些超大额红包的存在，吸引了大量用户参与。

新人红包通常是针对首次在淘宝直播平台进行消费的用户而设定的，当新用户注册成功后，系统会自动发放对应金额的新人红包到用户的账户中。

当主播在直播中发放红包时，观众可以通过点击红包弹窗进行领取，通常红包会有一定的金额，观众只需点击领取即可获得相应的红包金额。

在淘宝直播平台上，红包过期后通常是无法退还给商家的，因为一旦红包发放出去，就相当于商家已经承担了这部分成本。

打开淘宝APP，进入首页。在首页的顶部搜索框中输入“淘宝直播”，点击搜索按钮，即可进入淘宝直播页面，在直播页面中，你可以看到各种主播的直播内容和活动。

在直播页面找客服：在观看淘宝直播时，可以在直播页面下方找到客服入口，点击进入客服对话框，向客服咨询领取优惠券的事宜。

打开淘宝APP：首先，确保你的手机中已安装淘宝APP，并更新到最新版本。

活动规则未达标：淘宝看视频领红包活动通常有一定的规则，例如观看时长、视频类型等。

淘宝频道红包主要集中在淘宝APP的“红包频道”和“活动页面”两个地方。