淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发哦，不过大家要留证，如果商家不处理就可以去找淘宝官方小二来处理了。

买家在收到空包裹时，应及时与卖家沟通。向卖家说明情况，并要求卖家给出解释。

淘宝空包被查会被判定为虚假交易，一般会被扣分，其次，这个店铺的权重都会受到影响，之前有展现有排名的关键词或长尾词都会受到一定程度的影响，这种影响会直接影响到店铺的销量和流量。

退回仓库：网购退货后商家通常会先检查商品的完整性和质量问题，如果商品没有问题，就会将其送回仓库。

收集证据；消费者在发现问题时，首先要做的是收集证据，包括聊天记录、商品描述、收到的商品图片等。

1、首先，你可以与卖家进行沟通，说明发生的空包情况，并要求解决方案，如补发商品、退款等。保持良好的沟通记录以备后用。2、提交投诉和举报：如果卖家无法解决问题或拒绝赔偿，你可以通过淘宝的投诉和举报功能进行投诉。

3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。

商家会起诉你，淘宝也会记黑，影响将来购物。如果你之前交易诚信记录好，那么淘宝在你申请退款后会给你垫付退款，在你还没退货情况下先给你退款，那么这也是要求你退货回去。

淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发哦，不过大家要留证，如果商家不处理就可以去找淘宝官方小二来处理了。

首先去找一个快递合作，最好不要找名气比较大的快递公司，一般都是不允许商家发空包裹的，所以选择比较小的快递公司。卖家淘宝在写快递的重量的时候，需要提前和快递员说好，自己把商品的重量写上去，因为有了重量之后就说明不是空包裹，也不会害怕有人投诉。

旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。

淘宝卖家可以进行追加包裹的，在标签栏“订单”中，左侧“全部订单”，搜索需要追加包裹的订单，选中所有需要追加的订单后，点击订单栏上部“追加包裹”按钮，点击后如不需要改变产品信息，则直接选择发货方式即可。

快递空包价钱除了因快递分歧影响到价钱外，还有平台的区分，会区别分拼多多快递空包，淘宝快递空包，也就是讲您发分歧的电商平台，快递空包价钱都会不太一样，全体下去讲，发拼多多快递空包的价钱是最廉价的。

淘宝退货商家拒收后，钱能否退回来取决于具体情况：退款流程：联系商家：需要与商家联系并说明拒收的原因，争取商家的同意。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。