售前绩效考核方案主要是看在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据，在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求，由大家自行定一个标准，客服完成即可。

通过淘宝APP查看：用户可以打开淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，进入个人中心。

需要收集证据。当发现有人盗用我们的图片或文字时，我们应该立即截取相关页面的截图，以便作为证据，我们还可以将原始图片和盗图进行对比，以证明图片的原创性。

在淘宝直播间中显示自己的昵称，其实是一个简单而直观的过程。首先，确保你已经登录了淘宝账号，并且已经关注了想要观看的直播间。

选择淘宝直播的类目，首先需要从自身出发，考虑自己的专业背景、兴趣爱好以及资源优势。如果你是服饰行业的专家，那么服饰类目无疑是你的首选;

要增加淘宝店铺的浏览量，可以采取以下策略：优化店铺关键词：通过研究和应用热门搜索词，优化店铺和商品标题，提高在搜索结果中的排名。

天猫账号和淘宝账号是同一个。天猫和淘宝都是阿里巴巴集团旗下的购物网站，其中淘宝包含了天猫，因此这两个平台的账号是通用的。

隐私泄露风险：他人登录你的淘宝账号，可能会查看到你的购物记录、收藏商品、个人地址等隐私信息。

销售收益：这是淘宝店铺最主要的收益来源，也是最直接的收益来源。销售收益的大小取决于店铺的销售情况，包括商品的销售量、销售价格、利润率等。

收入，即经过客服执行的付款金额。

全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

客服得把宝贝的优势全部说出来，这样就能够让客户找到宝贝的亮点增加购买的机会。

淘宝售前客服面对客户提出的产品问题，无论是尺寸、颜色、面谈、搭配等，都要及时给予客户回答。如果售前客服出现了回复不及时，回复不准确导致客户收货后抱怨，那么自然对店铺差评率就高。

淘宝售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据，在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求，由大家自行定一个标准，客服完成即可。

先要确定好自己谈话的目的，并准备好纸和笔，然后，和对方确认好身份，说明自己回访的目的，然后，还可以给一些时间让对方反馈他们遇到的问题。