「淘宝未发货秒退」
消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作。但不包括虚拟、订制等特殊类目。
2022-06-20 11:45:29
要求淘宝小二客服介入,如果店主再次拒绝退款,能够等待平台介入处理。因为商家没法第二次拒绝操作,接下来会是客服介入处理此次的纠纷。正常在一周内,如果还未与店主进行协商,平台的责任客服会给对方打电话,查明原因后协商处理。
2022-03-11 23:53:35
第一步:打开千牛卖家后台,登录淘宝商家的账户后,点击特色服务-未发货秒退,然后进入服务的页面。消费者进入“未发货秒退”服务的页面后,可以看到当前是属于开通的撞他的。
2022-03-10 23:24:42
若同一商品下的SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品,订单尚未发货状态下,消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内,系统将默认商家同意该退款申请,并自动退款给用户。
2022-03-10 14:52:40
淘宝平台为提升消费者退款体验,节省商家售后人力,未发货秒退规则从2022年2月15日升级(逐步灰度):除了虚拟、定制等特殊商品订单外,对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,处于未发货状态(以商家后台系统显示为准)且订单金额不超过500元的订单。
2022-02-13 21:48:06
为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验,淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则,相关内容于2021年10月11日进行公示通知,将于2021年10月18日正式生效。
2021-10-12 22:24:32
“未发货秒退”是商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通本服务后,淘宝特价版将为其店铺内【特价】低于300元的商品(虚拟类商品除外)在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识,若同一商品下的SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。
2021-01-04 16:58:09
打开千牛特价版后台,登录商家账户后,点特色服务—未发货秒退,进入服务页面;进入“未发货秒退”服务页面后,点击“开通服务”;勾选淘宝特价版“未发货秒退服务条款”,点“确认开通”。
2021-01-04 16:50:05
淘宝店铺是否需要补单,这取决于店铺的实际情况和运营策略。
2024-11-23 19:46:48
在淘宝开店后,上货是启动店铺运营的第一步。以下是详细的步骤和建议:1、选择商品:确定你的店铺要销售哪些商品,这应基于市场调研,了解目标客户的需求和偏好,同时考虑产品的供应链稳定性。
2024-11-05 15:38:39
在大多数情况下,如果商家因为缺货、物流问题等非欺诈原因未能发货,消费者无法要求三倍赔偿。
2024-10-31 19:21:01
与商家沟通:如果发现自己被商家骗购买了虚拟商品,应立即与商家进行沟通。
2024-10-30 20:22:00
2024年淘宝双11第二波预售的结束时间是10月31日23:59:59,预售期从2024年10月14日20:00开始,至10月31日23:59:59结束。
2024-10-28 15:37:37
商家需要明确补单的目的和计划,包括补单的数量、时间节点以及预期效果等。商家可以寻找可信赖的补单团队或个人,确保补单过程的安全性和真实性。
2024-10-25 12:39:19
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