如果我们收到的商品存在质量问题，比如损坏、破损、与描述不符等，那么我们有权利申请退款。

京东商城上的订单，就算是已经出货的，都是可以申请退款的，卖家朋友基本都会答应。

用户订单提交成功后，您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。

商品质量问题：如果消费者收到的商品存在明显的质量问题，例如破损、瑕疵等，可以申请仅退款。此时，需上传清晰的照片作为证据，以证明商品确实存在问题。

在申请退款之前，首先要确认商品是否符合退款条件。

当消费者收到的商品存在质量问题，如破损、残缺、功能故障等，经与卖家协商一致后，可以申请仅退款。

当买家收到的商品与卖家在页面上的描述存在显著差异时，例如品牌、型号、尺寸等关键信息错误，买家有权申请仅退款。需提供商品的照片、视频以及相关证据证明商品确实与描述不符。这种情况下，淘宝平台通常会站在保护消费者权益的角度处理。

“仅退款”是指在商品未退回给卖家的情况下，买家通过平台直接获得退款的一种方式。这种机制旨在提高消费者购物体验，但也要求卖家必须遵守一定的规则和条件。

对于普通实物商品，如衣服、鞋子、家居用品等，淘宝系统默认的自动确认收货时间是发货后10天。

在确认收货之前，消费者可以根据订单状态选择不同的退款方式。

登录你的淘宝账号，在首页右上角点击"我的淘宝"进入个人中心。在个人中心页面，找到并点击"已买到的宝贝"，进入订单列表页面。找到需要退款的订单，点击订单右侧的"申请退款"按钮。在退款申请页面，选择退款原因，并填写退款说明。提交退款申请后，等待卖家处理。卖家会在一定时间内处理退款申请并退款给你。

首先，我们需要了解淘宝的退货政策。根据淘宝的规定，买家在收到商品后7天内可以无理由退货。如果商品存在质量问题，买家可以在收到商品后15天内申请退货。但是，需要注意的是，如果商品是定制的或者个性化的，一般情况下是不能退货的。

买家申请退款的原因多种多样，可能是商品与描述不符、质量问题、物流损坏，或者买家主观上不想要了。

联系客服：登录支付宝APP，进入“我的-客服中心”，选择在线客服或直接拨打支付宝官方客服电话。向客服详细说明情况，包括充值的时间、金额以及误充的手机号码等信息。提供尽可能多的信息有助于加快处理速度。

对于明显存在质量问题的商品，如破损、无法正常使用等情形，拼多多支持买家申请仅退款而不需退回商品。