2、在消息页面点击查看接收到的文件，在查看文件时，长按点击保存接收的文件，文件保存后，打开文件管理，在文件管理页面，点击ALMP，在ALMP页面，就可以看到手机淘宝接收的文件了，这也就把文件导出成功了。

登录淘宝万相台，我们要登录淘宝卖家中心，找到“万相台”入口。

当淘宝商品缺货而客户又不申请退款时，卖家要做的是积极与客户沟通。通过旺旺、短信或电话等方式，向客户说明缺货情况，并表达歉意。

首先，用户需要登录他们的淘宝账户。在淘宝首页上，用户可以找到“登录”选项，然后输入他们的用户名和密码。如果用户没有淘宝账户，他们需要先注册一个账户。

在导出订单明细时，需要选择一个时间范围，一般建议选择一个月的时间范围进行导出。如果时间范围过长，导出的订单明细可能会很大，导致Excel表格打开缓慢或者崩溃。

在浏览器上面打开淘宝网网站，登录卖家账号，点击右上角的淘宝卖家中心。在打开的卖家中心页面里，点击左侧的已卖出的宝贝，进入到订单列表页。

在客户运营平台下的【客户列表】用户数据是无法下载的。若需要对店铺的访客数据进行分析，可以通过【生意参谋】-【实时】-【实时访客】当中查看到详细的数据。

登录淘宝商家账号，依次点击进入【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【已卖出的宝贝】当中；在页面中筛选出要导出店铺数据的具体条件，再点击【批量导出】;

先下载一个专门的工具，然后登陆想要导出数据包的店铺账号，我们打击左上角的宝贝管理，再点击出售中的宝贝，再选择要导出的产品，点击导出CVS，就可以将数据包导出了。

淘宝卖家导出账单数据后确实会方便很多，具体的导出方式也比较简单，找到账单数据后会有导出的按钮，除了账单数据外，淘宝订单信息也可以导出来，所以在盘点店铺营业情况的时候就可以把这些资料都导出来。

千牛-财务-资金管理-资金账户(点此直达)查看【聚合结算账户】，点击【账户余额】的「收支记录」，查看「收支明细」。

淘宝店铺好评率每天都会更新：具体来说，淘宝店铺的好评率是实时更新的，每天都会根据新的评价数据进行调整。

根据淘宝的退款规则，一般情况下，消费者只能对同一件商品申请一次退货，一旦成功申请退货并完成退货流程后，通常就不能再次对该件商品进行退货。

间接提醒：在淘宝平台上，直接要求客户加微信是不被允许的，因此，商家可以通过间接的方式提醒客户可以通过微信进行更加便捷的沟通

淘宝支持同一笔订单寄往不同地址，这在一定程度上满足了消费者多样化的购物需求。