1、店铺首页-常用应用-全部应用-其他-客服头像昵称-进入设置页面;2、选择设置的客服帐号，点击对应的设置头像昵称操作;3、在设置弹窗页面上传真人头像和昵称设置，点击确认;

品牌侵权词：未经授权使用品牌名称或涉及品牌侵权的词语。

大多数店铺的客服工作时间会集中在早上9点到晚上10点之间，这是因为这段时间是用户活跃度最高的时段。

大家登陆自己的拼多多商家后台，之后在左侧工具栏中找到我的店铺功能选项，点击之后会有一些小的功能选项显示，这时候大家需要找到店铺设置功能选项进入。

1、选择推广商品：在拼多多后台的推广管理页面，选择你想要推广的商品，2、设置出价：填写成交出价，这是你愿意为获取一个订单所付出的价格。

拼多多自动跟价功能说到底就是一种价格竞争策略工具，可以自动调整商品价格，不需要商家手动调整价格，可以快速的顺应市场同类商品的价格变化，让商品不会因为价格而丢失竞争力。

选择优惠券类型：优惠券类型分别为满减券、折扣券和无门槛券。商家可以根据自己店铺的特点来选择。

登录拼多多商家后台，进入“店铺管理”页面。

开学之前，拼多多有开学季满减活动，家长朋友们到时候需要去购买教育用品、文具、电子产品等，达到了一定的额度就可以获得优惠。

不可以。我们在参与限时秒杀活动时，不可以使用优惠券，因为限时秒杀本身就很便宜了，如果再使用优惠券的话，商家还赚不赚钱了？

在线客服转人工：拼多多的官方网站和APP上都有在线客服的入口，用户可以直接点击进入在线客服页面。

拼多多自行设置的95折优惠取消流程相对简单，但商家在操作过程中应注意相关事项，确保活动调整的顺利进行。

拼多多平台对于商家个人资料的展示有一定的规定与限制。店铺名称、联系方式等基本信息是需要对外展示的，以便消费者能够顺利找到并联系商家。商家仍可在一定范围内调整个人资料的展示方式，以实现一定程度的“隐藏”。

应以温暖而诚恳的开场白建立情感连接，如：“非常抱歉给您带来了不便，我们深知您的宝贵时间和满意体验的重要性。”

在线客服：用户和商家可以通过拼多多APP或官网找到在线客服入口，进行实时咨询。