京东自营商品的退货政策相对宽松，但拆封后的商品是否可以退货，需要根据不同情况来分析。

自营店铺：由京东直接运营，商品由京东采购、存储、发货和提供售后服务。京东在其中扮演了经销商的角色，商品的采购、销售、物流和售后都由京东负责。

必须是合法注册的企业，拥有营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证等。

京喜自营商品支持“7天无理由退货”，消费者在收到商品后如有不满意，可在规定时间内申请退货。

京东秒送服务同样遵循京东平台的退换货政策。消费者在收到商品后，若发现质量问题、商品与描述不符等情况，可以在规定时间内申请退换货。

在投诉之前，消费者需要收集足够的证据来支持自己的主张。

可以通过京东小时达APP或官网进入“我的”页面，点击“客服”选项，与在线客服进行沟通。

平台保障：京东自营意味着这些商品是由京东直接采购、仓储并销售给消费者的。这不仅保证了货源的真实性和稳定性，而且由于京东对供应商有着严格的选择标准，因此在很大程度上确保了所售商品的质量和可靠性。

对于京东而言，最担忧的是那些可能对平台声誉造成严重影响的投诉，以及能够揭示出系统性问题或管理漏洞的反馈。

欢迎语：您好，欢迎光临京东XX店铺，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的吗？

一旦确认商品存在质量问题，京东将根据以下几种情况为消费者提供赔偿：

供应链管理‌：FCS模式下，品牌商拥有更大的自主权，可以自主策划店铺活动和处理售后;而自营模式下，京东则负责整体的运营策划和客户服务。

准备材料：在正式提交申请之前，企业需准备好所有必要的文件，包括但不限于营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证(如果适用)、法定代表人身份证复印件等。

想要开设京东自营慧采店铺，首先需要了解入驻条件。

京东自营旗舰店是经过苹果公司官方授权的销售渠道，这意味着京东拥有直接从苹果公司采购的渠道，能够确保所售手机均为正品。