月销量是近30天店铺中确认收货的人数，累计排除炒作或其他原因导致的销量不计入情况。

售前客服绩效考核计划主要是看客服在线时长、音讯回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据，在线时长、音讯回复率、咨询响应速度是根本请求，由大家自行定一个规范，客服完成即可。

其实淘宝店铺是看不到全店总销量的，只能看单品总销量，或者看全店的总销售额，如果想要查看总销售额可以借助生意参谋，商家打开生意参谋后，选择交易构成，然后在右上方自主选择需要查询的日期。

在天猫上，打开宝贝详情是可以直接看累计销量​的。你问的是淘宝，淘宝上买家是看不到宝贝上架开始之后所有累计销量的，只能看到最近一个月的累计销量。卖家是可以看到的，需要在卖家中心打开出售中的宝贝，淘宝橱窗推荐那一栏有一个总销量。点击一下就可以看到宝贝的所有累计销量了。

生意参谋是淘宝网官方的数据产品。生意参谋不仅秉承数据让生意更简单的使命，而且致力于为电子商务、淘宝网卖家提供精准实时的数据统计、多维的数据分析和权威的数据解决方案。

无论多好的流量来源最后的目的地就是我们自己的店铺，所以做好店铺的基础尤为重要。特别是淘宝主图​、标题、详情页。主图我们应该能让人有耳目一新的感觉，突出产品的卖点。这样才能吸引顾客的点击。

业者需要检查店铺的访问者数、为购买者购买的购买者数、商品的访问者数。通过查看该店的相关数据，可以分析游客到日店的转化率和游客的访问深度。

淘宝旺旺响应率是从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。

销售额计算公式=展现量*点击率*转化率*客单价。转化率=（产生购买行为的客户人数÷所有到达店铺的访客人数）× 100%。

淘宝统计的是近30天内店铺的销量，是所有的已经确认收货的人数，如果在这一个月之内，同一个人买了两个，这只算一个销量。月销量每天都会变化，是以最后提交订单的日期为准的。

首先，淘宝使用了大数据技术来实现超级推荐的统计，淘宝平台会收集大量用户的浏览历史、购物记录、搜索行为等数据，并通过复杂的算法对这些数据进行分析和挖掘。

手淘搜索展示的销量统计逻辑如下：按综合排序搜索，搜索侧从4月开始逐步升级手淘搜索综合排序下的销量展示逻辑。

打开登录手机上面的淘宝，进入淘宝个人中心，选择进入“淘宝人生”，进入淘宝人生之后，点击右上角的“成就”按钮，然后就可以看到自己的淘宝人生成就，包括淘宝的注册天数，消费总金额，总订单数量等。

展现量是按照PV来计算的，比如把把淘宝首页连续刷了10次，在刷的首页刚好有产品在进行推广(硬广，淘宝的一种付费推广方式，广告费按每千次展现量计费)。

大商家就是所谓的品牌，不仅有经济也有实力。本身也是经过大量宣传和代言，拥有足够的知名度和人气本身也是一个流量体。因此入驻淘宝的大商家，流量势必不可少。