为了提升淘宝消费者的购买体验，解决家装大件购买后送装难题，提升家装家居行业送装服务体验，淘宝网针对住宅家具类目下的商品，现拟新增“淘宝送货入户​并安装”服务;针对电子/电工、基础建材、家装主材、家装灯饰光源、家居饰品、居家布艺、全屋定制类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。

卖家可线上一键派单至“万师傅”、“鲁班到家”等服务商，消费者在线可查看安装进展。

淘宝送货入户是商家给消费者提供的增值服务，一般情况下是不收取费用的。但是要注意送货入户是有相应的标准的，如果超出了服务标准，由此产生的费用，并不是由商家承担哦。

淘宝送货入户简单的理解就是送货到你家里。该服务一般是免费的，需要提示消费者注意的是，您在购买该商品时注意查看相关服务详情，确定免费范围。

以前的天猫送货入户规则中，一些偏远的地区有可能不为用户提供送货入户的服务。不过现在天猫平台有了新的规则，除去一些特别偏远的乡镇村不能够提供服务之外，商家宝贝的实际配送情况为主;

点击投诉卖家后会有一个投诉说明，有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明，买家说明情况简单、有条理的说明，(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果)，结果交由大众评审或淘小二处理。

目前送货入户安装服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类的商品全覆盖，另外大家电入仓商品也可以享受此服务。只要是商品详情页里带有”送货入户并安装“文案字样的商品，都可以享受此服务。

送货入户服务指消费者在天猫平台上购买家装大件类商品时，商家承诺对于其店铺内含有“送货入户”或“送货入户并安装”的商品，如消费者购买该商品时填写的详细收货地址在商家承诺提供“送货入户”的区域内。

淘宝送货入户简单的理解就是送货到你家里，该服务一般是免费的，需要提示消费者注意的是，您在购买该商品时注意查看相关服务详情，确定免费范围。

以前的天猫送货入户规则中，一些偏远的地区有可能不为用户提供送货入户的服务。不过现在天猫平台有了新的规则，除去一些特别偏远的乡镇村不能够提供服务之外，商家宝贝的实际配送情况为主;

如果商家没有履行责任，消费者可以进入到订单详情页面，找到该订单发起一键求助，如果是支付了服务费的，没有享受到这个服务，一键求助没有解决问题，还可以投诉商家并发起退款。

在农村淘宝购物时，切换快递地址需要以下几个步骤：1、登录淘宝：首先打开淘宝APP或网页，登录自己的账号。

​随着电子商务的快速发展，农村地区也逐渐成为了电商平台的重要市场。农村淘宝作为阿里巴巴旗下的电商平台，在满足农村消费需求的同时也面临着一些物流配送的挑战。那么，农村淘宝的送货服务如何呢?

符合条件的卖家订购服务并设置商品后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识，同时须按要求提供服务。

​淘宝商家使用鉴定服务时，一段物流会出现商家自送货至鉴定公司的情况，由此为满足一定经营要求的商家开通了安心鉴自送货模式。