​在淘宝购物平台上，商家的经营常常受到淘宝小二的监管与评判。有时淘宝小二的判决可能并不公正，给商家带来不必要的困扰。那么，当商家遭遇淘宝小二乱判时，应如何申诉解决呢？

建议您先与客户沟通一下，看是否可以帮忙撤销投诉，然后补偿点。后续缺货的订单，我们需要第一时间联系客户处理，因为商家存在错发漏发等情况，客户一旦投诉，经过核实属实后也是会要赔付。

​淘宝商家通常会关注买家的投诉和差评，因为这些可能对他们的声誉和销售产生负面影响。投诉和差评都可能影响他们的店铺信誉和客户的购买决策。因此，他们可能会努力避免引起投诉和差评。

京东规定，自商品签收之日起7天内，若商品符合退货条件，消费者可以无理由退货。

沟通协商：尝试与商家进行沟通，了解拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

与商家沟通：如果发现自己被商家骗购买了虚拟商品，应立即与商家进行沟通。

联系商家：应该先与商家沟通，了解延迟发货的原因，并询问是否可以获得赔偿。

提高店铺流量和排名 补搜索访客可以迅速增加店铺流量，提升商品在搜索结果中的排名。

优化关键词：通过研究市场和消费者行为，优化商品标题和描述中的关键词，提高搜索排名。

核实退款原因：消费者需要核实退款的具体原因。如果是因为商品无货、用户账号限购等合法原因导致的退款，那么消费者可能需要接受这一结果。但如果退款原因不明或存在疑问，消费者则需要进一步了解情况。

市场饱和：随着淘宝店铺数量的激增，市场竞争愈发激烈，导致流量分散。消费者在众多店铺中寻找合适的商品，从而使得单个店铺的流量下降。

寻求法律援助：如果不熟悉法律程序或无法自行处理，可以寻求法律援助。可以咨询律师或相关法律服务机构，获得专业的法律建议和支持。提起诉讼：根据具体情况，选择合适的法院提起诉讼。可以选择离自己较近、方便起诉的地方法院。

登录淘宝账号：首先，您需要登录您的淘宝账号，如果您还没有账号，可以在淘宝官网上注册一个新的账号。

根据相关法律法规，侵犯知识产权是违反法律的行为，应当受到处罚，淘宝作为一个第三方交易平台，对于知识产权保护负有一定责任。