投诉方非淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)

在淘宝平台，发现美术作品侵权，第一步就是要收集证据，尽可能保留这些侵权的证据，例如侵权内容的截图、侵权方的店铺链接、侵权商品的链接、侵权商品的图片等等，以备日后维权使用。

注册/登录淘宝账号：首先，您需要注册一个淘宝账号(如果还没有的话)，并进行登录。

拥有淘宝店铺，并且店铺状态正常；

打开淘宝APP，点击首页底部的“淘宝”图标。

商家需要对淘宝极有家的平台定位有一个清晰的认识。淘宝极有家主要面向追求品质生活的消费者，商家需确保自身产品符合这一市场定位，包括但不限于家居用品、装饰品、家具等高品质商品。

在淘宝平台上投诉，选择合适的投诉途径，掌握投诉技巧，提高投诉成功率。

根据问题的紧急程度和性质，选择最合适的投诉渠道。例如，对于需要即时解决的问题，可以选择在线客服或电话投诉。

提交商标授权书：如果商家的商标尚未注册，或者正在申请注册过程中，那么可以提交商标授权书作为入驻天猫的凭证。商标授权书需要由商标持有人或者商标代理机构出具，并加盖公章。

淘宝平台针对知识产权扣分，作出以下规定：淘宝卖家涉及产品侵权，淘宝平台以知识产权层面来做处罚，关于扣分处罚，淘宝是这样规定的：

可以。如果各位卖家发现自己的淘宝图片被盗用了，那就可以向淘宝客服去投诉其他的卖家，投诉成功后，其他的卖家会被扣分，并且要求删除图片。

有可能。

1、“一振”:即你店里每一次商标侵权违规行为记为一振，三天内同类商品的违规行为都算一振。如果您的店铺每年只有一振，振次将于当年12月31日23: 59: 59清零。

淘宝网提供的是网络交易服务平台，不参与买卖过程本身，所有商品信息均为会员在其电脑终端自行上传，因此，淘宝网不是侵权主体。淘宝网要求会员保证所发布的商品信息不得侵犯他人知识产权，但我们无法逐一核实每天在淘宝网站上发布的数以万计产品信息是否侵权。

买家要求好评返现：消费者主动索要好评返现：卖家店铺无任何好评返现承诺，消费者强迫卖家提供好评返现，否则将给出负面评价。