对于以不当得利为目的的恶意中差评,一概拒绝其任何要求,1毛钱都不给是我的原则。我一般是对方提出产品质量问题,暗示给点补偿的,我一般会拒绝,然后要求退款退货,即便运费我这边承担也要做,因为我之前单纯的拒绝,然后差评生效了,申诉也没用,淘宝小二都是偏向买家的,我的几次申诉全都被否决的了。
2021-01-25 15:46:12
如果您在淘宝上进行了广告投放,平台可能会根据广告效果和投放策略进行调整,从而影响到流量的变化。广告投放的调整可能会导致流量的波动,需要根据实际情况进行调整和优化。
2024-03-25 21:04:07
及时沟通:如果收到了差评,卖家应该及时与买家进行沟通,了解买家的不满之处,并尽力解决问题。如果买家能够接受解决方案,可以请求买家修改或删除差评。
2023-09-06 09:59:32
恶意下单是指不真实购买,或者下单后会通过抵赖等手段拒绝付款或收货,对商家造成经济损失和时间浪费的行为。在淘宝平台上,恶意下单行为非常普遍,很多卖家都曾经遭遇过或正在遭遇这种情况。一旦遭遇恶意下单,卖家不但白白浪费了很多时间和劳动,而且还会因此蒙受一定的经济损失。
2023-05-13 18:52:08
不能的,买家给卖家的差评是不能删除的,不过买家在给你差评后,有个有效期可以修改的,建议联系一个客户,看什么原因,能不能改成好评,还有就是恶意差评的话,留个证据,向店小二求助看能解决。
2023-04-28 20:55:02
只要符合淘宝投诉维权的受理范围,会员都是可以在线发起相关投诉维权的,相关详细情况请查看消费者交易投诉维权介绍,买卖双方无法协商解决的,淘宝客服会根据双方举证及实际情况核实处理。
2023-01-02 18:59:05
淘宝对于漏发事件是没有特别赔偿的,但会要求卖家按照实际数量进行补发,买家在淘宝购买产品的时候,收到快递以后首先要打开包装检测一下数。
2022-12-06 21:14:43
若订单还未确认收货,您可以进入【我的】一一【我的订单】找到对应订单,在订单页面点击【退款】,同时上传商品有质量问题的相关凭证并提交;
2022-11-13 21:49:05
对于已产生的标错商品信息订单,商家应按订单约定履行合同义务,对于出现标错类(如价格)事件的商家,需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知淘宝。商家未按照承诺履约发货的淘宝会按照以下情形进行处理:
2022-10-23 23:31:45
3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。
2022-09-07 16:12:01
对于淘宝过季水果链接当然要下架了,如果我们不下架的话,有销量还好!没有销量的话会被淘宝认为是滞销宝贝,店铺会被降权的,从而导致你的其他宝贝搜索排名会变差。没有流量!所以一定要下架放到仓库去。
2022-09-03 16:23:23
淘宝客服确认对方身份:一旦出现了客户出现了中差评,那么你不妨主动联系客户并解决问题,首先了解客户时,先确认对方是否为本人,如果不是本人也无法解决问题。
2021-11-05 19:55:08
在放单之前一定要选择靠谱的关键词,这是非常重要的。根据关键词放单,在提高产品销量的同时,能够促进关键词排名的提升。一旦排名上去了,卖家店铺的自然流量才会稳步增长。
2021-07-31 22:04:33
影响好评率,若卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一,影响信誉,通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。
2021-07-02 22:28:26
买家嫌补偿金额太少,不肯修改中差评,答:真的非常不好意思X先生/女士,因为这件衣服本身利润不是很多,如果补偿给您()元,那我们就没赚什么钱,掌柜也不会答应的,您看咱们一人退一步,我给您()元您看好么。
2021-04-03 11:33:06