现在能回答问题的买家是系统邀请到的顾客(已经购买过宝贝的买家)会收到淘宝的系统信息，然后前去回答。回答问题的规则如下：如果 a(没有买过宝贝的买家)问了一个问题。b、c 都是已经买过的人，d 没有买过。

路径：商品详情页—问大家—点击查看全部—找到需要举报的问题/回复—进入问题详情页—点击需要举报的问题/回复后面的"..."点击"举报"按钮。您发起举报后，可关注3个工作日的审核期。若审核通过则被举报内容会被屏蔽。目前暂无审核结果通知。

除了广告、违规等内容之外，买家可以提问任何方面的问题，一个账号一天可以提问15次，至于回答问题方面，一个账号一分钟内只可以回答一个问题，且回答者必须是买过这个产品的人。

很多买家在店铺下单前，都会选择先去点击店铺的“问大家”和“宝贝评价”，去里面看看已经购买的人对商品的描述和评价，这些内容公开聚焦和反映消费者的痛点、商品的卖点，并直接影响店铺商品的转化。

问大家里面，如果没有邀请是回答不了的，所以卖家的这一次回答，非常的重要，卖家自己回答。

首先最重要一点,如果一个提问下面吃了不好的回答,商家本身千万不要去回复,因为商家的回复对问大家的排名影响很大,越回复越排前;

问大家问题的靠前与否和权重有关,我们可以通过人为操作的方式，控制问大家的权重，达到我们想要展示问题靠前的目的。

而且很多卖家要基础销量，那你问的问题很大可能都被你的刷手收到回答权，所以你找一些小号问一些能提高宝贝信任度的问题，让后面的真实买家看了问答更加信任你的宝贝，这对新品期的转化非常重要。

在产品上新的第一周，卖家就要开始刷问大家提问，因为这个时候购买的买家比较少，我们请人来刷单，问题分配到刷手手上的几率很大，刷手收到提问后，商家再让刷手按照商家的要求来回答就行。

在宝贝刚刚上新的时候操作问大家跟买家秀非常重要的一件工作!问大家和买家秀这两个优化在宝贝上新的第一周就应该布局了。

淘宝退货商家拒收后，钱能否退回来取决于具体情况：退款流程：联系商家：需要与商家联系并说明拒收的原因，争取商家的同意。

迅速响应，收集证据：一旦发现被恶意申请仅退款，商家应立即查看订单详情，确认商品是否已发货及物流状态。同时，收集并保存好所有与交易相关的证据，包括但不限于商品图片、聊天记录、物流凭证等，为后续处理提供有力支持。

当淘宝上的同一买家频繁下单时，会对该买家的信用评级产生影响。淘宝有一个完善的信用评级系统，其中买家的信用评级主要由其交易行为决定，包括付款时间、收货时间、退款与纠纷等。

要保持冷静，仔细甄别订单。一旦发现异常订单，如一次性拍下大量商品、地址信息模糊或虚假等，应立即提高警惕。

首先，需要强调的是，所谓的“黑科技”如果指的是刷单、虚假交易等违反淘宝规则的行为，是绝对不能使用的。