当然对于大型活动期间，可能存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有人催促，应该按下面几步来回复：1、如果对方提交了信息后，首先就会看到在首页会有待回催单的提醒。

当订单延迟发货后，消费者会在前台点击“我要催单”，商家需回复是否能发货以及什么时候发货，现针对上述情况，为保障消费者体验，及提升商家操作便捷性，京东为商家提供了与消费者协商发货时间的功能;

如果使用京东白条欠款出现了逾期，那么也会给使用者带来一些不良的后果。

在京东拍卖中，部分商品存在描述不符的现象。这主要体现在商品新旧程度、功能、瑕疵等方面。

人员不足：在高峰期，如大型促销活动期间，售后团队可能面临人手不足的问题，导致处理速度下降。

遇到客服无法解决问题时，首先要确保自己详细、清晰地描述了问题。包括商品瑕疵、物流延误、售后服务等方面的具体内容。

京东旗舰店提供的售后服务包括七天无理由退换货、商品质量问题解决、运费报销等。此外，京东还提供了在线客服和电话客服，方便消费者在购物过程中遇到问题时及时得到解决。

在京东到家平台购物时，如果使用了优惠券，退货后优惠券的处理规则如下：未使用的优惠券：如果优惠券在退货时仍然有效，通常会在退货流程结束后返还给消费者的账户。

如果你想催单，即催促订单尽快发货，可以尝试以下方法：

如果有物流信息，迟迟不更新的情况，可以先和卖家沟通，让卖家协助和物流公司沟通，消费者耐心等上几日，如果等待过后，物流信息还是没有更新，消费者可以和卖家协商一致退货。

当然对于大型活动期间，可能存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有人催促，应该按下面几步来回复：

其次物流信息不是卖家单方面决定的，涉及到很多外力因素，如果消费者因为物流信息投诉卖家，还是会对卖家产生不好的影响，所以大家在网购时多一些宽容和理解，再不济还可以退货，不至于动不动就投诉。

如果你的商品需要的急的话，是可以在配送的时候打电话给快递小哥的，然后让他们加急送一下你的快递，不过这可能会打乱他们的配送计划，这里建议你直接联系他所在位置，自己去找他提货会更好点。

如果一直等不到卖家发货的消息，这个时候他们就选择催单，但是不发货绝对不少本意，更多的是因为被一些原因耽搁了，那么这个时候要怎么去回复这些催单的人呢?

这个是没有办法取消的，只能把催单记录删除了。