快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
2024-09-04 09:19:25
服务质量:客服人员的服务质量是考核的重要指标之一,包括回复速度、解决问题的能力、服务态度等方面。
2024-02-10 20:19:16
为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,快手电商对坏了包退服务中品退率免考核标准进行了修订,详见:《坏了包退服务说明》修订公告。
2023-10-13 11:43:14
为更好的帮助京东商家运营商品评价指标,店铺星级【商品评价满意度】指标迭代计算逻辑,计入默认评价数量,鼓励主动评价。本次迭代更新将于9月底左右正式生效。
2023-09-21 16:31:18
新口径:品质退货率(简称品退率)=支付日期起14日内签收订单中支付14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。同时,分子剔除了特定条件下的过敏类品退订单。
2023-07-21 18:53:55
快手推广商品的品质指标异常通常指达人推广的商品短期内品质指标异常,例如:退款率/投诉率/纠纷率/差评率/质量差评率/用户负反馈(CCR)出现异常,商品质量出现大量导致用户权益受损的情况,或有导致用户权益受损的趋势。
2023-05-24 21:41:45
质量差评率(也称商品绝对质量差评率),是衡量消费者对于商品质量满意度的指标,也是衡量商户/带货达人商品质量最重要的指标之一。
2023-02-06 21:11:53
评价口径调整:主要以【描述相符】作为区分好评、中评、差评的判定标准,客观真实反映商品质量。
2022-12-12 20:32:21
访问官方招聘页面:最直接的方式是通过拼多多官方网站或其人力资源部门的社交媒体账号找到招聘信息。这些渠道会定期发布最新的职位空缺和申请指南。
2024-11-22 13:34:28
APP内部联系:打开拼多多APP,在底部导航栏点击“我的”,进入个人中心页面后,滑动屏幕找到“在线客服”或“帮助与反馈”选项,点击即可进入客服界面。这里不仅可以发送文字消息,还可以上传图片、视频等资料,方便客服人员更准确地理解您的问题。
2024-11-21 12:41:38
根据淘宝的相关规定,如果卖家未按约定时间发货,买家可以申请补偿金。
2024-11-20 17:40:45
注册并登录快手账号:你需要有一个快手账号,如果还没有,可以通过快手APP注册一个新账号。
2024-11-20 17:16:29
如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况,首先可以尝试联系卖家进行协商退款。
2024-11-20 17:12:58
拼多多评价中的视频保存方法多样,具体取决于你是使用手机APP还是网页版进行操作。
2024-11-19 15:46:15
访问亚马逊官网:访问的是亚马逊的官方网站。在网站的底部,通常会有一个“联系我们”的链接,点击进入。
2024-11-19 13:50:04