1、和电脑端互相同步聊天记录，商家有事无法守在电脑前面的，可以下载手机版本。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。

3、商家现场拍摄宝贝照片，可以供买家近距离看商品的质量，用户在淘宝商品详情页，点击联系客服时，就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接，可以节省互相时间。

如果要修改聊天时看到的名称是可以修改的。修改方法如下：首先，单击旺旺左上角头像然后，在姓名一栏修改为自己想要的名称。这样和别人聊天时，看的就是这个名称。

1、 翻开千牛工作台，输入账号密码登陆。2、 登陆账号后点击界面上面的“店铺名片”。3、 弹出“店铺名片”框后点击名片头像。4、 弹出我的材料框后能够修正材料，点击左上角的“修正头像”。

千牛头像图片的尺寸是：120×120像素。也就是说宽度是120像素、高度也是120像素，其实制作旺旺头像和淘宝店铺标志制作方法是一样的。

根据千牛的规定，店铺押金一般情况下是可以退还的，但需要满足一定的条件和经过审核。

千牛新手开店铺的费用因店铺类型、经营类目和规模等因素而异，但通常包括保证金、店铺装修费用、货源费用以及推广费用等，总体费用相对较低。

千牛的一键铺货功能允许商家快速将商品信息从供应平台导入到自己的淘宝店铺中。

?千牛是阿里巴巴集团推出的一款面向淘宝卖家的商务沟通和工作平台。它集成了即时通讯、订单管理、客户管理、物流跟踪等功能，是淘宝卖家日常运营的重要工具。

基础注册费用：入驻淘宝平台本身是免费的，注册千牛工作台也不需要额外费用，只需拥有淘宝账号即可。

注册费用：在淘宝开店，个人卖家无需缴纳任何注册费用;企业店铺则需提交营业执照等相关资料，同样不收取注册费用。但在天猫开店，根据不同的类目，商家需要支付一定的保证金，这个数额从几千元到几万元不等，具体取决于所经营的商品类别。

登录千牛工作台：商家需要登录千牛后台，进入店铺管理页面。

对于新手而言，开设一个淘宝店铺涉及多方面的成本，从店铺认证费用到商品上架、营销推广等，每一步都可能产生费用。

【官方专属行业小二】领取指南

登录千牛账号：登录到千牛账号。如果忘记密码，可以通过手机验证码找回。