进入京东，在我的界面打开客户服务。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

当您在京东购买商品后遭遇长时间未发货的情形时，可以采取一系列措施来保护自己的权益并申请相应的赔偿。

京东秒送服务同样遵循京东平台的退换货政策。消费者在收到商品后，若发现质量问题、商品与描述不符等情况，可以在规定时间内申请退换货。

当您发现自己在京东到家上下单的商品显示缺货状态时，不要慌张。第一步是立即与卖家或平台客服取得联系。大多数情况下，客服团队会为您提供详细的解释以及后续的解决方案。

在投诉之前，消费者需要收集足够的证据来支持自己的主张。

注册京东商家账号：您需要登录京东商家入驻页面，按照提示注册一个京东商家账号，填写相关信息，包括企业资质、联系人等，提交审核。

可以通过京东小时达APP或官网进入“我的”页面，点击“客服”选项，与在线客服进行沟通。

对于京东而言，最担忧的是那些可能对平台声誉造成严重影响的投诉，以及能够揭示出系统性问题或管理漏洞的反馈。

提交投诉申请：登录拼多多APP或网页版，进入“我的订单”，找到相应的订单点击“查看物流”。如果显示“暂无物流信息”或者商家未按照约定时间发货，可以选择“投诉商家”。填写投诉表单时，详细描述问题情况，并上传之前收集到的证据材料。

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求，商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效，具体以产品实际生效发货时效为准。

如果商品延迟发货超过三天，消费者可以通过京东平台的客服介入来解决问题。

京东自营商品的退货政策相对宽松，但拆封后的商品是否可以退货，需要根据不同情况来分析。

检查包裹内所有物品是否齐全，对比订单详情页上的商品信息(包括颜色、尺寸等)，确保确实存在错误。

京东拍卖的保证金退还情况取决于竞拍结果和是否符合退还条件。