用户可以和快递员联系下，或是直接打快递客服电话说下，一般都会按你的时间来送的哦。

“京准达”的配送服务，已经覆盖到国内仅近300个城市，光是“京准达”的物流网络就有三张，消费者在购买商品时，不论是什么品类，大件小件，都可以选择使用“京准达”服务，最高可在30分钟内。

​在淘宝进行换货，通常有以下步骤：

默认系统自动赔偿，不需要单独申请。由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的，签收后系统将自动返还您已经支付的京准达运费，并额外赠送一定数量的京豆。

它收取运费是不会区分客户级别的，(即所有选择京准达服务的客户都是收取“京准达”运费)。但如果由于非客户责任，造成了“京准达”服务晚点的，那京东将对消费者已支付的京准达运费会进行返还。

如果设置了京送达时间，京准达快递没有及时送达，就可能是因为配送员手中的物流比较多，或是天气原因等的导致无法送达的。买家可以进入京东APP，并登录个人账号，点击下方的“我的”。

在京东上购物时候，就会发现有些商品有标上京准达的标签，也就是说，如果消费者选择了有京准达的标签，就可以选择京准达服务了，而这种服务，可以让消费者在约定的时间内，接收到京东的快递。

如您选择“京准达”配送服务，需对您每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费，大件商品39元/单，中小件商品6元/单，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

默认系统自动赔偿，不需要单独申请。由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的，签收后系统将自动返还您已经支付的京准达运费，并额外赠送一定数量的京豆。

由于非客户责任造成超过“京准达”服务预计送达时间的，签收后系统将自动返还您已经支付的京准达运费，并额外赠送一定数量的京豆。

京准达是京东推出的一项新的送货标准，用户可以随意指定快递包裹的送达时间，可是大部分网友都说不准时。用户可通过“京准达”预约未来一周的特定时间段内收货，最早可至9:00，最晚可至22:00。这项服务是付费的，单次加收6元运费，钻石会员也同样收取。

所以如果京准达没有按时送达的，就可以在订单列表中找到在线客服了，告知客服京准达订单没有按时的送达。

​据淘宝规定，卖家在一个交易订单中，最多可以延长收货时间3次。

根据小红书的官方规定和商家经验分享，款项到账流程如下：

在小红书确认收货后，仍然可以退款，确认收货并不意味着不能申请退款。如果商品存在问题或者不符合预期，用户仍然可以通过申请售后的方式来解决问题。