商家朋友您好，消费者进线咨询变成留言有以下两种情况：①如果您店铺所有客服都是挂起或离线状态，消费者进线咨询消息会自动变成留言。

该保险于今年2月针对京东自营及部分第三方商家正式推出，消费者在购买所有带有“免费上门退换”标签的商品时，无论其大小、重量以及数量多少，用户都不需要支付任何运费即可享受该项服务。

艾瑞调研显示，免息是消费者使用分期消费最重要的原因，超9成消费分期人群使用过分期免息。

在美国，名叫卡利姆（音译）的小伙子，就率先体验了一把京东支付带来的便捷外卡网关支付流程。

​近期，京东发现有不法商家在盗用别的商家图片，将他人店铺优秀的“商品图片”搬到自己的店铺里，成交订单后，又去三方平台寻找同款商品，将消费者信息泄露给三方平台的商家，使用消费者信息在三方平台商家下单的方式;

功能1：商品超过可申请售后期限时——支持代消费者申请售后；功能2：代申请换货——支持选择换新商品；功能3：支持代消费者申请“维修”类型的售后服务单

2.在京东售后客服中心，点击“在线客服”，按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号，填写您的问题详情，点击“发送”，即可提交留言，售后客服会在24小时内回复您的留言。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

京东商品素材中心与搜推共建智能选图测图能力，将商品素材通用能力抽离，打造商家可参与，有感知的运营抓手，提升素材效率最大化，助力商家成长。

但是如果在网上一时半会还查询不到快递公司的揽收记录，那么一般说明该快件还没有发出，也就是说，买家可以你再联系卖家查问原因，或者等一会在去查询。

京东用户可以通过京东会员、返利网、淘宝联盟等途径获得返利。选择哪个软件返利最高，取决于用户的需求和偏好。

京东针对自营商品，实行满99元免运费的政策。只要订单金额达到99元，即可享受免运费服务。

‌详细了解退款政策‌：消费者应仔细阅读京东的退款政策，了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。

‌企业资质‌：商家需具备合法有效的营业执照，且营业执照上的经营范围需包含所售商品或服务。商家还需提供法人身份证、税务登记证等相关证件，确保企业身份的真实性和合法性。

‌京东商家后台‌：登录京东商家后台，这是最直接且常用的查看方式。在左侧导航栏中找到“店铺管理”选项，点击进入后选择“店铺基本信息管理”。在“商家信息”部分，您可以清晰地看到与您的企业钱包相关的账号信息，包括登录账号(用户名)等关键数据。