在多多买菜平台上，如果退货商品已送至自提点但自提点未及时处理退货申请，通常不会自动退款。退货和退款的流程需要商家和平台进行相应的操作才能完成。

京东自营商品的退货运费计算方式相对透明，但具体规则可能会因商品类别、退货原因及退货方式的不同而有所差异。

首先，多多买菜用户可以选择在线客服咨询，在多多买菜的官方网站或APP中，用户可以找到在线客服入口，与客服人员进行沟通，询问自己订单中的商品是否有现货，以及缺货的原因。

这个要看什么原因导致的退货，如果是因为商品存在质量方面的问题，京东自提点退货服务是不会收取额外费用的。退货过程中涉及的退货商品运费和维修费用均由京东平台承担，顾客不需要承担任何费用。

京东自提点退货流程相对复杂，要按照规定流程进行退货，否则可能会给退货带来一定的困扰。

4、在申请退货的页面上，如果选择退货的话，可以直接在上面附加退货的理由原因，也是可以附加一张图片的，如果是退换货，也是可以在页面直接申请的，然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;

确认需要补单的情况：商家需根据库存情况、销售数据以及顾客反馈，判断是否真的需要进行补单操作。例如，当发现某商品库存不足而订单量较大时，应及时考虑补货。

申请退货：登录到您的京东账户，进入“我的订单”页面，找到需要退货的订单并点击“申请售后”。

京东的换货流程相对简单，用户可以通过以下步骤进行操作：1、登录账户：您需要登录您的京东账户，进入“我的订单”查看您需要换货的商品。

京东规定，自商品签收之日起7天内，若商品符合退货条件，消费者可以无理由退货。

‌京东退货上门取件时，通常需要提供取件码。‌这一取件码是京东在审核通过退货申请后，通过短信或京东APP、网页端“我的订单”页面发送给消费者的。

京东退货退款的时间周期，实际上受到多种因素的影响，包括但不限于支付方式、商品类型、退货方式以及账户类型等。从提交退货申请到款项最终退回，整个流程大致可以分为以下几个步骤：提交申请、等待审核、商品寄回、卖家收货验货、退款处理及款项到账。

检查退货政策：在申请退货退款前，消费者应首先检查商品的退货政策，了解是否符合平台的退货条件。

京东“买两个退一个”优惠活动旨在刺激消费者购买，提高销售额。在活动期间，消费者购买指定商品，可在满足条件的情况下退还其中一个商品的价格。

​在决定退货之前，首先应仔细阅读京东的退货政策。京东支持7天无理由退货，但部分特殊商品除外，如定制商品、鲜活易腐商品等。