阿里旺旺上有个查看消息记录，里面的内容只有你自己才可以删除，所以还是有办法调出聊天记录的。点击查看消息记录，在弹出页面点击消息管理器，在又弹出的页面点高级搜索，就会找到一个月内的聊天记录哦。

如果确认账号无误，但记录仍然不见，可以联系淘宝客服。客服可能会帮助用户找回丢失的数据。

对于淘宝店铺几年没有使用而保证金消失的情况，商家首先应该联系淘宝客服部门寻求解决方案。

首先，我们需要了解淘宝推荐池的机制。淘宝的推荐池是根据商品的销量、评价、关键词等多个因素来进行推荐的。如果商品的销量和评价不好，或者关键词不够准确，那么就很难被推荐给潜在买家。

淘宝活动​没了一般是因为活动被撤销或者出现系统崩溃，淘宝系统崩溃这个是不可抗拒的因素，可以联系淘宝客服进行协商，如果因系统崩溃导致错过活动可以找客服协商进行补发的。

淘宝买家买完商品后没有发货店铺就消失了，可能是因为店铺违规被限时屏蔽了，或是存在虚假订单。

淘宝退货没有运费险可能是因为：一、商家没有提供运费险服务;二、买家无法购买运费险;一般出现以上情况有两种解决方法：一、和商家协商，由商家承担退货运费;二、买家自行承担退货运费。

1、在全网所有出售商品中没有一款与该商品是相同款式的。2、系统自动检测，当系统检测不到与该商品有相同款式的商品存在时，就不能使用搜同款这一项功能。

或者是单品的违规。无论是店铺违规还是宝贝违规的话，淘宝对店铺和宝贝进行降权。那么宝贝就很难进入手淘首页。不仅如此，违规严重的话就有可能造成店铺被屏蔽，即使是屏蔽的时间过去了，但是也会对店铺造成后遗症。所以店铺没有因为违规降权是进入手淘首页的一个基础。

支付宝是淘宝的合作方，淘宝平台是不可以封支付宝账号的，所以，恶意刷单并不会导致支付宝被封，但是，可能会导致淘宝账号被封，或者支付宝账号被限制购买。

频繁购物：淘宝会监控支付信息，通过监察支付宝账号交易判断是否有违规，比如：最近是否有频繁的购买交易记录，是否有与淘宝卖家(所有商家而非某一商家)的转账记录，是否是好友等方面;

面对高评价却销量低的情况，商家需要深入分析背后的原因。可能的原因包括商品定价不合理、市场竞争激烈、推广不足等。

权限设置问题：用户可能未在手机设置中为淘宝应用开启相册的访问权限。

淘宝店铺补单软件的存在是出于提高店铺销量和排名的需求。

与卖家协商：如果是商品质量问题导致的退货，卖家通常会承担超出运费险理赔金额的部分。可以与卖家沟通，协商补偿超出的运费。