淘宝店铺运营技巧提高付款转化率最直接有效的方法就是催付。合理的催付可以有效提高客户体验挽回订单，过分的催付会让买家反感造成主动关闭订单。麦包包催付的工作比较好，总的催付转换率达60%,除去货到付款的催付也可以达到40%。

尊敬的顾客，非常抱歉给您带来的不便，由于订单量较大，您的商品发货时间将比预计的晚一些。

您好，欢迎光临“XXX”，客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!

亲爱的快递员，很抱歉，活动期间量大，指定快递不予受理。有些快递网点可能会爆仓。

亲，尺码倡议仅供参考，请您参照页面的细致阐明停止选择，由于个人体型和衣着习气不同，我们不能保证百分百适宜，倡议您购置退运保险，以减少损失。

旺旺催付：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还没有完成付款哦，年中大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了防止超卖，我们的仓库是依照付款时间来发货的哦。

淘宝的催付的方法主要分为了以下三种，各位可以同时借助这三种方法去催付，具体如下：1、旺旺催付;2、电话催付;3、短信催付。

首先，可以采用语言按时法，暗示客户会优先发货，给客户一种受到重视的感觉，其次，可以采用诱惑法，给客户一些小赠品，诱惑客户付款，还可以提醒客户，活动时间要截止了，催客户赶紧付款。

让客户加购的话术：亲，您可以将宝贝先拍下，明天钱包吃饱了可以直接付款就行，这样免得您又费神找哦!如何让客服付款：亲亲，亲的订单，小的已经看到了，小的们等候已久，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦!

在千牛操作后台搜索打开客户服务，点击【自动化任务】，就能够开始设置自动催付了。能够设置自动催付的频率、时间等，再添加一些催付款的话语，就设置成功了。

除了掌握基础的淘宝客服催付款话术，还需要掌握一定的技巧，一定不要催得太急，给顾客造成一种受逼迫的感觉。另外，顾客不付款多半是还有什么疑虑，如果我们能引导他将疑虑说出来，给他解决这个疑虑，就更容易让他付款。

主动问候：“您好，欢迎光临我们的店铺，我是您的专属客服小王，很高兴为您服务!”

您好，欢迎来到我们的售后服务中心，我是客服XXX，很高兴为您服务。

客服人员需要具备良好的沟通能力。在与用户交流时，要保持友好、耐心、礼貌的态度，倾听用户的问题和需求，尽力帮助解决问题。

用户基数大：随着拼多多用户数量的增加，客服服务的压力也随之增大。如何在有限的人力资源下提供高质量的服务，是客服团队面临的挑战。