如果买家购买到的产品是在坏单理赔的，就需要在商品签收后的24小时内，向卖家反馈，并提供商品的破损、变质等的照片，卖家也需要在买家反馈后的24小时内，进行处理。

实际意义上商家等同于缴纳了货物的运输保险。商家报名极有家阶段勾选愿意为其运营的如上所述类目物品提供此服务，当商家成功入驻成为极有家商家后自动加入。

“淘宝汇吃”市场，旨在将淘宝食品的卖家和商品进行服务和品质的全面升级，集中更优质的资源促进商品品质好、服务能力强的卖家快速成长。提升卖家服务能力水平，提升消费者的购物体验，提升食品行业的快速发展。

所谓的坏单包赔，就是指消费者在极有家市场里购买的带有“破损包赔”标识的商品，商家承诺所售的商品如果发生破损由卖家向买家按照实际破损的情况进行赔付的服务。

这个标签是加入到破损包赔服务中自动打标的，想要获得这个标签的商家要将商品加入此项服务才行，具体的操作如下：通过【淘宝卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来设置。

淘宝新店加入不了坏单包赔的原因可能是淘宝商家服务必选类目不符合，是开通不了的。淘宝商家想要加入坏单包赔服务肯定需要找到开通的位置，实际上在商家后台中就可以找到了。

坏单包赔，是淘宝官方开设的一项服务，就是卖家发出订单商品，如果在快递运输过程中，商品出现了破损，这时候拿着相关争取，就可以进行赔偿，弥补自己的一定损失了。简单点说，就像是一个保险类的服务，对于很多出售易破易损商品的卖家而言，加入相关服务还是非常有必要的。

坏单包赔是淘宝网的一项保险服务，加入服务的卖家，接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下，买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。

如果淘宝商家服务必选类目不符合，是开通不了的，那么是哪些服务必选类目呢?

卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。

淘宝平台卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务，将会按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣除4分。

破损包赔服务指商家承诺，消费者在淘特购买带有“破损包赔”服务标志的商品后，若收到的商品发生破损问题;

当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。

买家可以通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款的原因，按照实际情况，来进行申请，并提供商品破损、变质的商品实物图片，卖家需在24小时内给予处理。如果卖家逾期未处理的，将自动按照买家的要求，达成退款协议。